我在淘宝上遇到了一个难题，是关于中通快递的；我希望大家帮帮我看看，我不懂要怎么处理！

Question

我也不知道怎么说，我会发图给大家看的，事情是这样的，我在网上买了一件衣服，已经过去一个星期了，货还没有到，就连我所在的省份都还没到，我不知道怎么找快递公司的人，该找中通的哪个快递呢？有知道的人帮帮我吧！我到底是找卖家还是快递呢？我想这事是不是不关卖家的事了？

Answer 1

这种情况只能催卖家了。指望你个人是解决不了的。快递行业现状就是这样，不出问题大家笑哈哈，出了问题你推我我推你。没啥指望了。实在不行就申请退款，投诉。追问

没有其他办法了吗？我就是因为时间已经临近自动把钱汇给卖家的时间了，所以，我才着急咯，中通到现在都还停留在泉州中转部，一点都没有接近，哪怕是接近贵州的兆头，已经过去5天了，那我只能找卖家了吗？卖家也不是多么负责任的人，总感觉不靠谱

追答

建议先跟卖家沟通，毕竟每个老板都不希望出现这样的情况。看卖家态度了，实在不行再投诉 ，让淘宝小二介入，顾客是上帝，你放心吧。肯定有个说法，如果卖家、快递、小二都不管，那只能差评了。让更多买家看清真相。花几个钱无所谓，别生气了，网购难免出现这样的情况，没必要在这上面浪费太多心思。请采纳。谢谢。