可以参考以下排查方法：
1、请确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。
2、确保没有其他手机连接此蓝牙设备。
3、请参考蓝牙设备说明书操作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。
4、同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。
5、建议重置网络使用查看：重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，可以进入手机的设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可，请操作前备份相关数据。
6、请将手机升级至最新版本使用查看。系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，如果不是最新版本，建议您升级体验。
7、若以上方法未能解决的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。
建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。