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在考场中我们的考生往往由于紧张情绪而出现的举动往往是心跳加快，瞠目结舌，大汗淋漓，大脑一片空白最终可想而知，不会获得考官的青睐而且也不是自己真实水平的发挥，所以面试归根结底比的也是大家的心态，看你是否在这种高压下的应变能力，所以克服紧张情绪是非常重要的，下面中公网校专家就为大家介绍一下客服紧张情绪的四条“白金法则”。
法则一、答题内容准备充分
大部分的考生往往对于公务员的面试是一无所知，根本不知道考什么类型的题型就是所谓的零基础，所以在考场上既要面对非常严肃的考官还要想着如何去把这些从来没有了解的题目答清楚答明白，结果是越想答清楚越想多答结果最后却导致越紧张，没有内容才会带来的紧张感，所以要想克服紧张感我们就必须要知道每类题型我们应该怎么做，做到胸有成竹的答题才能轻松应对。在接下来做的第一件事情就是对答题内容充分准备，做到：1.多看。多看历年的真题，了解我们之前公务员考过什么样的题目以及关注社会热点新闻，丰富你的阅历;2.多想。看真题是一方面更多的是去自己想想自己答的话自己应该从哪些点入手，比如我们在观看新闻联播或是阅读新京报的热点事件时，想想现象背后的本质到底反应着什么问题，由此提高自己的综合分析能力。3.多说。面试是实战性非常强的一门学科，听别人说的多好没有用更多的是自己要说出来，这样才能熟练并提高自己的言语理解与表达能力。做到真正的有内容而不紧张。
法则二、熟悉面试考场
大部分考生都是第一次参加面试，没有任何经验，甚至不知道面试考场是什么样子，可能还会以为就向企业面试一样一对一的面谈，这种对考场的不熟悉也是导致我们产生紧张感的原因之一。所以我们要在和相似于真实考场的场景下多进行答题，比如考场的布置上安排主考官考生的距离3-5米，旁边有计时员，监督员其他考官等来真实还原现场，找朋友及家人在充当这类人群，并在这种场合下穿着正装练习，用手机或相机进行录制看看自己每次答题存在的问题，用这种方式不断改进，相信在这样的练习下不会因为不熟悉考场而产生恐惧紧张感，只有做足了充分的准备，必然在考场上大放异彩，脱颖而出。
法则三、看淡所报职位
我们的考生中大部分是应届毕业生，面临着就业、家庭、社会等压力，报考的目的往往就是为了有一份稳定的、社会地位相对较高的工作，还有更多的同学是为了户口，比如要想在北京、上海这样的大城市定居靠考取公务员取得户口这是最便捷的途径了，由于这些原因导致好多同学对这份工作过分在意，潜意识里就呈现着“我一定要考上公务员”，结果大家这种想法越强烈却发现越紧张。所以我们应该一方面要调整好自己的心态把这个职位看轻，做到其实这次面试就是对自己的一种能力的突破，看看自己的潜力到底有多大就好了，用平常心对待“得之我幸，失之我命”期望值不要设立的太高反而更能很好的发挥。另一方面要做到正确理性的看待就业，没有必要说公务员这个职业是最好的，往往可能还有更适合我人生价值的职业在等着我，去这样放松去想可能超长发挥哦，我们看中的更多的应该是过程而不是结果。
法则四、相信自己，无需完美
很多考生会在考试之前听一些讲座以及参加一些培训，在内容上答的还不错的时候，却在越接近考试时越变得焦虑，尤其在听到有些同学答的特别好的时候发现自己却是另外一个水平的时候就更加不淡定了，只是去羡慕嫉妒恨却没看到自己的进步，所以我们眼光要放远一点你比较的是你自己而不是他们;另外好多同学总想着自己在答题过程中要答的和参考答案一模一样的水准，一味的追求完美最终却是连最基本的内容都未完成，所以我们要为自己理性定位，根据自己的答题风格进行提高就行，好的保持发扬，存在不足的地方做到慢慢改进就好了，内容丰富要比尽善尽美来的更实际一点。
中公网校专家认为，考生朋友们只有掌握到这四条“白金法则”才能真正的应对面试中的紧张情绪，虽说看起来很简单但更多的是需要大家去实践，做好充分的准备来迎接未来的挑战吧!
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