别新华保险公司业务员误导骗买保险,想退保该怎么办???(已过他们所谓的犹豫期了)

2012年6月21日,我到工商银行济南市槐荫区经十西路支行存定期,正当我准备存的时候,有个穿着像是银行的工作人员过来问我是不是打算存定期,我说:是的,然后他告诉我说有一个利息比这个高的你存不存?每年存1万,一共存5年就行了,他说比存银行强多了,而且现在存还赠送4个同好的第五套人民币纪念品,而且还有每年的分红,我当时问业务员如果我以后有急用什么的怎么办?他告诉我说,你可以随时去出来,当活期取出来就是了,我当时还在存别的钱定期,银行的工作人员也说这个产品不错,他们内部很多人都买了,她家也买了呢,我当时觉得银行的人不会骗人的,但是当我现在急需用钱的时候,我打电话给业务员当时留下的电话,他给我说不能退,我一听不能退?这怎么可能呢?当时明明说可以当活期取出来的,这不是骗人吗?我就接着给他打电话,一天打好几十个电话(他不接的比较多),后来终于接通了,跟我说他从来没有跟我说过随时可以取款这回事,还说当时他是后来才接的我这个业务,这不是推卸责任吗?后来给我回电话说他已经向领导汇报了,让我2012年10月16日去济南经七小纬六路汇统大厦办手续.
结果工作人员告诉我现在只能退5千多,我说怎么可能只给我5千多呢?那四千多哪里去了,他也不说哪里去了,只是告诉我这是什么现金价值,还在我的资料袋里拿出一个新华保险的产品说明书(我都不知道这个说明书,去拿钱才知道还有个说明书呢,之前一直是保险业务人员给我用双面胶粘好的,我从未动过),然后在说明书里面打开保险单,在保险单的反面让我看现金价值表,说交一年的退出来才给现金价值6120,你这个时间那么短,现金价值加上利息一共5千多,我当时就蒙了,什么是现金价值??我根本不知道是怎么回事?当时业务员也没跟我说啊,如果跟我讲清楚的话,我绝对不会存的!
更可气的是,当我去取钱的时候,他们有个经理竟然跟我说,咱们都是成年人了,应该有自己的判断力啊,当时有电话回访的,你怎么没问清楚?当时他们回访我了,我是有问题想从客服人员那里再次确认一下,我问了,但是客服人员说我让你的业务员给你解释好吧,没过多大会,业务员打电话来了,跟我说,你不用管那些客服,你听着就行了,你就说行,知道了明白了就行,要不然他们会没完没了的给你打的,很麻烦的,我就听信了业务员的话完成了客服的回访,结果他们现在说我自己没有判断力?天理何在??我是相信你们才那么说的啊!!我工作没几年,工资也不高,家里有人病了,急需用钱了却取不出来,取出来损失那么大!!!
我只要求退还一万元本金。我可以不要利息,我保证我说的句句属实!我该怎么办啊??难道就这样纵容他们吗?这世上有没有公平?
下面是保险公司保险单子,大家看看,有风险的那些资料他们写哪里了,并且还把这个单子藏在一个用双面胶粘好的单子,

如果你说的内容属实,是属于业务员误导行为,是属于保险公司的错误,你可以通过以下途径进行解决:首先,向保险公司提出无条件无损失退保的申请,因为当中的业务员涉及违规操作,
如果保险公司还不妥协的话,就向保监会投诉该业务员,连同该部门主管及上级领导,通过保监会的力量对该公司做出处罚,从而达到目的;
如果保监会不受理的话,可以上多个热门的网站,把你的遭遇发上去,每天发,天天发,不停发,让更多的朋友认识这个保险公司的卑劣行为,影响该公司的品牌形象。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2012-10-17
我在保险公司工作了7年了,你说的情况确实是有存在的,给您几个具体建议:
第一,继续跟保险公司协商、争取,把证据给公司领导看,尽量让他们内部处理给你按原款退还。这个公司是有权操作的。
第二、公司层面不能解决,可向保监会投诉。保监会的监管力度是非常严格的。只要有足够证据,保监会一定会处理的。
第三,退一万步讲,如果在当地这些办法都行不通,您也别着急,如果这1万元不是非取不可,您就先存着,到期可以领的时候,保险理财收益比银行存款高这一点应该是可以保证的。如果真的非取不可,还有一种变通办法叫保单贷款,可以把现金价值70%拿出来使用,不影响保单利益的。但是需要付一点利息。
第2个回答  2012-11-14
您的遭遇我很同情,更是气愤!请具体看看下面的,对照一下,是否对您有帮助?

  1、分红每年都有,会随着宏观经济形势有所波动,不过千万不要期望过高;
  2、现金价值非常重要,这是你不满期退保后能拿回来的钱(保单后面应该附着,要是没有的话,恭喜您,可以以此为据,要求全额退保);
  3、如销售时销售人员说过类似“X年保本、X年翻番”,“比银行利息高”等话,纯属扯淡,属严重误导销售,注意保存证据【录音、录像或请销售人员明确标明并签字确认(一般到这里他们都不敢)】,建议直接向银监局、保监局投诉;
  4、投保单及相关文档亲笔签名、风险提示亲笔抄录、保单回执亲笔签名;
  5、请特别重视保险公司回访电话,这是全程录音的!千万不要嫌麻烦,一定要听明白,千万不要随便就做肯定的回答!这是发生纠纷时非常重要的关键证据!
  请务必认真参考上述关键环节,如非本人签字、收到的条款资料不齐备、未接到回访电话等均可以此为依据要求保险公司全额退费;您也可据此向当地保监局、银监局、人民银行等相关单位投诉!

  6、最后送你一句忠告:人寿保险的确是人人必备的好东西,但请记住他一定不是用来赚钱的!这个好比人寿保险是人生幸福快车的备胎,而不是发动机;是人生幸福航船的救生圈(艇),而不是船帆或发动机;通俗地讲,人寿保险就是关键时刻为您护钱的,投资理财工具(包括存款、股票、基金等等)才是帮您赚钱的工具,两者功能不同、作用不同、意义不同,人寿保险怎能被贬低的一无是处呢?!
  据此,本人充分尊重客户选择的权利,但也坚决反对对人寿保险行业恶意诋毁,那是人生阅历不够、对生命不负责任的表现。
  ——我是一名保险业内人士,但对销售误导深恶痛绝,我愿意尽我所能帮助客户做出正确选择,打击行业害群之马,维护行业形象!本回答被网友采纳
第3个回答  2012-10-17
先联系保险公司,不行就通过媒体的力量吧,最好能找些相同遭遇的人,让保险公司高层明白你的决心。
第4个回答  2020-06-11
以前是通过热人买了保险,后耒自己当业务员,给我自己人买了几份,可干几个月没上单孑,业务工号被取消了,请问佣金可以拿到吗?
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