车祸理赔是保险公司为客户提供的服务，它的过程包括：第一步是客户向保险公司报案，报案时要提供相关资料，如车辆信息、照片、责任方等；第二步是保险公司根据客户提供的资料进行审核，核实理赔条件；第三步是保险公司出具理赔报告，并安排理赔金额；第四步是客户确认理赔报告，签订理赔协议；第五步是保险公司支付理赔金额，完成理赔。理赔金额的大小取决于保险公司的理赔标准，一般根据车辆损失的程度、责任方的责任程度等来确定。
意外保险申请赔偿，需在48小时内报案，并准备好理赔材料，保险公司审核通过，即可进行理赔，具体如下：
1.报案：意外保险的被保险人发生保险事故，应当及时报案，一般建议在48小时内报案，避免报案时间拖得太久而导致理赔纠纷的出现；
2.准备理赔材料：根据保险公司要求准备好理赔材料即可。比如意外医疗费用报销一般需准备门诊病历本、出院记录、出院诊断书、住院发票（可以报门诊的提供门诊发票）、住院费用总清单、医保结算单、如果住院做了CT/超声/心电图等检查的提供相关检查报告；意外身故理赔需准备死亡证明、销户证明、火化证等；意外残疾理赔需准备残疾鉴定表格；
3.提交理赔材料：被保险人出院，提交报销材料给保险公司。如果是身故或残疾理赔，则准备好理赔材料后即可提交；
4.审核：保险公司会对理赔材料进行审核，并确定理赔方案；
5.调查：若案件有异常，比如出险金额十分巨大、刚买不久便出险，则保险公司一般还会进行调查；
6.理赔：若案件无异常，则审核通过，保险公司可进行理赔，理赔金通常可打入被保险人/受益人指定的银行账户中；
7.结案：理赔完毕，予以结案。
意外保险可以赔偿多少？
不同意外险保险所能赔偿的范围、比例和金额有差异，具体还以保险合同约定为准：
1.意外身故保险金：被保险人自发生意外之日起180天内因该意外为直接原因而身故，可赔保额，保额一般在3万-50万；
2.意外残疾保险金：被保险人自发生意外之日起180天内因该意外为直接原因而残疾，可赔伤残等级对应比例*保额，比如一级伤残可赔100%保额、二级伤残可赔90%保额、三级伤残可赔80%保额，以此类推，保额一般在3万-50万；
3.意外医疗保险金：被保险人因意外而产生医疗费用，包括治疗费、检查费、手术费、药费、护理费、床位费、输血材料费、院外专家会诊费以及其他合理且必要的医疗费用，保险公司可报销，一般是扣除免赔额后，经社保的可100%报销，未经社保的可报销80%-90%，保额一般在1万-6万；
4.停工给付：被保险人因意外而无法工作或失去工作的，保险公司给付停工津贴；
5.意外住院津贴：被保险人因意外而住院，保险公司每天可给付一笔津贴，一般每天可给付50-200，有最高给付天数的限制。