机场有什么工作岗位机场工作人员岗位职责

Question

如题所述

Answer 1

1. 机场的工作岗位主要分为空勤和地勤两种。空勤是指在执行航空客货运输任务的飞机上工作的人员，包括驾驶员、乘务员、领航员、空勤通信员、空勤机械员等。地勤人员则由机场与航空公司两部分人员组成，涉及航空管理部门、旅客业务部门、航空货运部门等，具体岗位包括值机、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等。
2. 机场工作人员的岗位职责各不相同。空勤人员中，机长负责整体飞行操作，领航员负责导航和提供航行数据，通信员保证通信畅通，机械员负责监控飞机系统和应对异常情况。乘务人员主要负责为乘客提供服务。
3. 地勤人员中，值机负责机票换登机牌和安全检查，安检负责安全物品的检查，VIP客服为会员提供服务，调配负责飞机降落和车辆停靠的指挥，售票负责机票销售，易登机负责登机手续的便捷化。此外，地勤人员还需处理失物寻查和旅客申诉等工作，并展现良好的服务态度和耐心。