KA即KeyAccount，中文意为“重要客户”，即为重要客户的渠道，全程指的是用户忠诚化的过程。B2C电子商务企业的全程营销等级，就是以会员化为核心的全面均衡发展。围绕 “获取用户，提高用户转化率，留存忠诚用户”三个目标而展开。
针对重点客户需求量身定制的全方位营销服务；提供专向、专业的团队，多投放渠道、一站式、统一接口、高速有效的服务。
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营销要点
一个中心：用户会员化；
两面关注：营销投入有效性，用户终身价值最大化；
三项工作：用户获取、用户转化、用户留存；
四类用户：访问用户、购买用户、复购用户、忠诚会员；
五大指标：新客成本、全程ROI、转化率、复购率、忠诚率。
参考资料来源：百度百科-KA全程营销
KA针对重点客户需求量身定制的全方位营销服务，提供专向、专业的团队，多投放渠道、一站式、统一接口、高速有效的服务。
KA全称Key Account，中文意为“重要客户或重点客户”，全程指的是用户忠诚化的过程。B2C电子商务企业的全程营销等级，就是以会员化为核心的全面均衡发展。
营销要点：一个中心为用户会员化，两面关注为营销投入有效性，用户终身价值最大化。三项工作是用户获取、用户转化、用户留存。四类用户为访问用户、购买用户、复购用户、忠诚会员。五大指标为新客成本、全程ROI、转化率、复购率、忠诚率。
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国际著名零售商如沃尔玛、家乐福、麦德龙、佰宜万购等，或者在区域性零售渠道中占据主导地位的销售终端，如上海联华、北京 华联，深圳万佳等，都是企业的KA卖场。
随着传统销售渠道的萎缩，KA大卖场越来越受厂家重视和青睐，企业通过KA卖场可以获得较大的销量，KA卖场在企业的地位越来越高，所以进KA大卖场销售是企业必须面临的问题。
参考资料来源：百度百科-KA全程营销
本回答被网友采纳KA代表了多个意思，要看具体的运用环境。
①KA（KeyAccount），直译为“关键客户”，中文意为“重点客户”，“重要性的客户”
②KA是港龙航空有限公司的IATA代码，港龙航空有限公司（Dragonair，全称Hong Kong Dragon Airlines Limited）是中国香港第二大航空公司，以香港国际机场作为枢纽。港龙航空每星期提供约四百班航班，客运航点包括亚洲各地，以中国大陆为主要市场；货运路线则更涵盖欧洲、中东及北美地区。
③KA是弱酸的电离常数，条件是在室温下（25°C）。Ka表示弱酸的电离常数，Ka越大，酸性越强，pKa表示其负对数。
④Ka是一款全明星时尚生活平台app。
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随着商业的发展，大型零售客户（包括国际国内大型连锁零售客户）在快速消费品以及保健食品、日化用品等行业占有的市场销售份额巨大，以至于任何一个从事本行业的制造商都不得不规划大量的资源去支持和管理这些重要零售客户的销售，以在激烈竞争的商业中取得竞争性优势，获取利润和市场份额。这些重点零售客户一般简称KA。
KA渠道，还有KA卖场，KA终端，指得都是营业面积大、客流量大和发展潜力大的门店。 例如沃尔玛，家乐福，北京的华联，上海的易出莲花，南京的苏果等等。
今天，任何＿家制造商都必须面对KA客户，并因与KA的生意而快乐着、痛苦着。 不同的行业管理KA的内容和组织结构的模式都会有所差别.即使是在快速消费品、保健食品、日化用品等同样领域的企业，随着企业销售规模的大小、渠道发展战略的差异、销售组织结构的不同，其KA管理方式也有所不同。