摘自 艾瑞学院《蜕变——传统企业如何向电子商务转型》
电子商务的定义
不同机构对电子商务的定义
1、世界贸易组织(WTO)《电子商务》专题报告:电子商务(Electronic Commerce)是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动,它不仅指基于因特网(Internet)上的交易活动,且指所有利用电子信息技术(IT)来解决问题、降低成本、增加价值和创造商业和贸易机会的商业活动,包括网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运、电子支付等一系列的贸易活动。
2、联合国经济与发展组织(OECD):电子商务是发生在网络上的包含企业之间(Business to Business)、企业与消费者之间(Business to Customer)的商业交易。
3、美国政府《全球电子商务纲要》:电子商务是通过internet进行的各项活动,包括:广告、交易、支付、服务等活动,全球电子商务将会涉及全球各国。
4、加拿大电子商务协会:电子商务是通过数字通讯进行商品、服务、买卖和资金转账,它还包括公司间和公司内利用E-mail、EDI、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能(如市场营销、金融结算、销售、商务谈判)。
本书电子统计研究范畴
结合中国目前电子商务市场的现状,本书对电子商务的定义如下:
电子商务(E-COMMERCE):从广义上说,是指以电子设备为媒介进行的商务活动;从狭义上说,是指以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。报告中的电子商务是指狭义上的电子商务。
电子商务分类:
按参与电子商务交易涉及的对象不同,电子商务可分为五种类型:B2B、B2C、C2C、B2G、C2G五种类型,其中B2B电子商务为企业与企业之间的电子商务,B2C和C2C统称为网络购物,这两种属于本书针对电子商务的重点研究范畴。
根据销售产品、过程和代理人的数字化程度不同分类。完全电子商务的三个维度都是数字化的,只要三个维度上其中一个维度是数字化的,就可以认为其是电子商务。
中国电子商务分类
B2B Business to Business,企业对企业 B2B电子商务
B2C Business to Customer,企业对消费者 网络购物(B2C+C2C)
C2C Customer to Customer,消费者对消费者
B2G Business to Government,企业与政府间电子商务 B2G电子商务
C2G Customer to Government,消费者与政府间电子商务
C2G电子商务
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