中行手机银行登陆密码具体指哪个？当时说是卡密码，结果登陆时显示身份信息验证出错，让重新登陆

Question

如题所述

Answer 1

您好！
我是中国银行手机银行的开发人员，很高兴能为您答疑。
是这样的，我们中行手机银行的密码是独立的，是您在柜台开通的时候让您设定的那个密码。就是类似于您登陆中行手机银行的密码，但不是网银密码，因为中行手机银行和网银的登陆用户名、密码是相对独立的。
根据您描述的提示信息是由于两种情况造成的：1、使用手机号或者用户名登陆，但是密码输入错误；2、使用用户名登陆，但是用户名和密码都是错误的。
如果您不知道您设定的密码是什么，您可以有如下的相关操作可以重新设定您的密码：
1、您使用手机浏览器登陆mbs.boc.cn，选择“中国大陆”之后，使用相关方式登陆手机银行时，请在登陆页面密码输入框后面能看到“忘记密码”链接，请点击该链接并按照相关提示输入相关信息后，即可重新设定您的登陆密码；
2、您还可以登陆中国银行网银，登陆成功后，在“个人设定——手机银行”中先关闭手机银行，在开通手机银行，在开通使用是即可重新设定手机银行登陆密码；
3、您还可以持您的有效证件、开通手机银行的银行卡，前往柜台重置一下手机银行的登陆密码；
4、如果您是使用手机银行用户名登陆的功能登陆的，请您先确定您的用户名登陆功能是否开通，并且是否输入正确的用户名；还可以使用“忘记密码”功能重新设定密码；或者您也可以使用手机号登陆后，进入“个人设定——登录用户名管理”中，如果您已经开通用户名登陆，可以先执行关闭操作后，再执行开通用户名登陆操作；如果您未开通用户名登陆，可以直接使用开通用户名方式登陆；
5、您还可以登陆中国银行网银，在“个人设定——手机银行”中开通、关闭手机银行，增加或者删除手机银行登陆手机号，开通、关闭手机银行用户名登陆功能。

如果还有什么问题，请追加问题后，我继续问您答疑。

感谢您的使用！祝您使用愉快！！！

Answer 2

脑残的手机银行找回密码界面：第1条，请输入你的用户名，我看了半天填哪个用户名啊？真实姓名？卡号？网银用户名？你们就不能在用户名前面加上手机银行几个字啊！第4条：请输入电话银行密码，脑子不好吧，普通用户，谁知道电话银行密码啊，有多少人用电话银行啊，反正我问银行工作人员就是说电话银行、手机银行、网银默认都是卡的密码，既然都是一样的，你直接写输入卡的密码不就完了嘛！全部填完了，确认，确是身份信息验证出错 ，对垃圾已经彻底无语，这是什么样的垃圾设计的垃圾产品啊，你们设计东西的时候站在一个普通用户的身份考虑过么？

Answer 3

我今天刚弄明白。手机客户显示 “登陆时显示身份信息验证出错，让重新登陆”是因为你输入的是网银密码，应该输银行卡密码，就是用自动取款机时输入的那个六位密码。。。。

Answer 4

刚跟他们那个态度极度差的客服纠缠了半天，找到问题在哪里了。写在这里免得大家再收气了。
首先手机的用户名和网银是不一样的，完全不相干的系统，所以不要用网银的用户名和密码来登陆。
手机银行的用户名初始是一串数字，再次重申这串数字跟网银没关系。初始的数字在开通网银以后给你的那张纸的倒数几行上。开网银的时候没人会告诉你。谁让人家nb呢。如果你那张纸找不到了，那你只能跟我一样杯具的去跟他们态度极度差的客服纠缠了。
手机银行的初始密码同卡的密码，还是跟网银一点关系都没有。重置密码的话非要开通电话银行才行，所以大家最好不要忘记。
网上查了很多都没找到解决方法，系统烂还能拿安全当借口，指导什么都没有就只能说是人家根本不在乎客户的感受了。谁让人家大银行nb呢。我这里姑且算是解决了，写下来方便其他人。

Answer 5

中行手机银行设计得非常糟糕，初始应是卡的密码，你输了他说你错，开户时只选定卡的密码，在atm机上刷了上千次都没错过，你要选忘记密码又说身份信息错，你选预约开户又说你网银、手银、家银均已开通但就是让你登录不了。彻底无语，垃圾程序！

Answer 6

不是卡的密码，是手机银行登陆密码