联想笔记本被硬物砸到先是发出鸣声后来鼠标失灵,强制关机后系统开不了,请问大神这是怎么回事?

如题所述

你好:

——★1、在硬盘进行读写过程中意外碰撞会造成硬盘故障,包括软故障和硬故障


——★2、硬盘软故障损坏,损坏的是系统数据,可以重新安装操作系统;硬故障就不妙了,一般情况下就需要更换新的硬盘了。

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第1个回答  2015-08-17
尊敬的用户您好!

为了方便起见,建议您到联想的服务站查询诊断问题,在保修期内维修是免费的,主要部件保修2年,系统及软件保修1年,国外行货需要注册IWS全球联保,服务站的选择可以查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD
有任何问题咨询联想24小时在联想社区与工程师互动:
http://club.lenovo.com.cn/community.html?pk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00001
寻找最权威、专业的答案

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
第2个回答  2015-03-06
送修检测一下吧
第3个回答  2015-03-06
硬盘可能性比较大追问

可以修好吗?还是要重新换一个?

追答

硬盘只有换

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