我的联想笔记本电脑键盘上的右键不管用了，该怎么办

Question

其他键都好着，之前这个键是时灵时不灵，但是今天我把这个键的外壳卸下来看了一下就彻底不灵了，上次重新装了个系统就好了，但是两天不到就又不行了，求大神帮忙解决

Answer 1

如果是键盘全部按键不灵敏或无反应
1、请确认是否还可通过快捷键F1（Fn+F1）或F2（Fn+F2）进入BIOS；
2、若能正常进入BIOS，说明键盘硬件故障几率较小，可能是键盘驱动异常或不兼容导致的，建议您尝试更新键盘驱动：点击开始→控制面板→设备管理器→键盘，右键点击键盘设备→更新驱动程序软件，在弹出的菜单中点选→自动搜索更新的软件（需要保持联网），稍后，就会检测、更新键盘的驱动程序了，一般键盘异常的情况到此就会解决问题。若无效，也可能是操作系统或其他驱动软件加载异常所致，建议考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常；
3、若无法进入BIOS，且按键盘F12等按键均无反应，说明是键盘硬件故障；4、若使用的是外接键盘，请检查连接接口是否可用(可更换键盘测试)，另外，有线键盘请检查连线或接口是否松动；无线键盘请检查无线接收器或连接配对是否正常。
如果是部分或个别按键不灵敏或失灵
1、可以尝试在系统左下角搜索框里搜索并打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”，在打开的窗口中敲击键盘失灵的按键（建议切换到英文输入法状态下），看是否可以输出对应正确的字符；
2、如果上述方法能正确输出字符，那么就说明是软件干扰导致。接下来就要确认这个问题是不是只在某一特定应用软件下才出现，如果是这种情况，这并不是电脑故障，请查看相应应用软件的说明书，重新进行相关设置；
3、如果上述方法也不能正确输出字符，说明是键盘按键故障，建议自助预约报修或联系服务站检测维修。请注意，如果是一排或相邻几个键没有反应，那可能是键盘进入水或者其他液体导致，键盘进入液体为非保修范围。

Answer 2

以下几个方法可以供参考:

重装一下触摸板驱动，可以在官网上根据笔记本序列号找到对应的触摸板驱动，下载完后直接安装即可。

  2.   在驱动正确安装的基础上，看一下触摸板的设置，是不是把右键给禁掉了

        可以在控制面板里面找到触摸板的选项，看一下触摸板右键是否关掉了，是    的话点成开启就好。

  3.   不管用的话可能是硬件的问题了，可以联系联想售后问问解决办法。

  4.   过保修期电脑比较老的话，可以自己拆开或找会拆的人维修。

Answer 3

键盘不能使用的原因多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，建议您送修检测

Answer 4

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！
建议您先释放静电，具体操作为：拔除主机上所有的连线（包括电源线，鼠标键盘线，显示器数据线，网线，外接设备连线等），按主机电源开关3-5次，每次按住开关一秒钟，中间间隔1-2秒。
如果无效，建议您到服务站检测维修。
以下为您附上联想服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询联想智能机器人：http://robot.lenovo.com.cn/lenovo如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，
再转人工服务。期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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