一、不要动辄往
开户行推业务，除了打印超期明细，几乎就没有别的只有开户行能够办理的业务。
二、做好业务指导，免得排了半天队发现办不成或是不是这么办的。
三、尽可能多增加自助机具数量，并且维持低故障率。
四、加大业务培训力度，有很多人连自家的
网银都不会用，怎么服务好客户？成天培训些点钞录入这些过时十年的东西，P用没有。
五、强硬拒绝受理五十万以下的所有转账汇款业务，不过同时移动网银终端要配置到位。
六、在办理
借记卡、网银、
手机银行等等金融工具后，提供一个使用手册，详细说明一些常见问题诸如密码解锁、挂失该怎么办。
七、加大宣传教育，让客户真正认识到，银行是企业，不是事业单位，能够减少很多矛盾。