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我的手机套餐移动公司没说明白让我;多消费了好几十怎么办
如题所述
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推荐答案 2018-07-11
如果手机资费没有说清,导致您有话费损失,您可以拨打10086投诉给您办理业务的部门或个人。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
当前网址:
http://www.wendadaohang.com/zd/nK5nGA1K5nWdK5W1W1.html
其他回答
第1个回答 2018-07-08
打10086投诉,取消掉现在的套餐,选个简单套餐。
第2个回答 2018-07-08
如果没有绑定期可以更改
相似回答
被中国
移动
乱扣费
了怎么办
?
答:
这个时候就是打10086找他们的客服,把这个事情说清楚,让他们一定要退回咱们的钱
。2、选用套餐的时候一定要问清楚 很多套餐都代表着隐性服务。趁着消费者不注意,就会在你的套餐里面给你加一些额外的消费。智能手机现在是越来越方便了,但是稍微不注意,可能不知道点开什么,移动就扣除了我们的费用。谁家...
我都不知道从什么时候起在扣
我的
钱,多到500,
答:
建议你和卡的客服联系查询账单,必要的时候带上身份证,本人去营业厅把详单打印出来,慢慢查找
。如果是错误扣费了,或者在你不知情的情况下,孩子打赏视频主播了或者在游戏里花掉了,就
尽量去让运营商或者网站退款
,必要的时候可以采用法律手段,去法院起诉。
移动
4G
套餐
保有活动
怎么
回事?我
手机
突然
多了
500流量,但是我没定流量,还...
答:
1.前往本地营业厅,进行咨询;2.拨打客服热线,转人工服务,进行咨询
。注:建议前往本地营业厅进行咨询,在本地营业厅获得的信息更加准确。
移动手机
乱扣费
怎么
解决? 等待24小时..维护
消费
者权益!请大家踊跃参 ...
答:
打10086人工服务。你可以投诉
。以前他们收我什么邮箱费用。我根本没办。结果就给我退了3倍的费用。打一次不行就一直打嘛。相信不会出现解决不了的事情。
中国
移动
流量费超出被扣
好几
百
怎么办
???
答:
可以补开十元流量升档包,超出的流量会抵消掉的:打10086然后按拨号键0转人工客服,跟他说明情况就行。这个功能一直有的。说个题外话,如果老(用户)套餐要换套餐的话一定要问清楚,因为更换后
的套餐
每分钟通话费用的比你现在套餐的每分钟通话费用贵很多!而且换了就极难改回来。
请问
我的移动套餐
被移动私自了18元改了68元请问这是
怎么办
?而且投诉了...
答:
步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...
我的套餐
稀里糊涂就被
移动公司
升级了,不满意
怎么办
答:
第一种就是拨打10086通过10086的人工台的反馈进行投诉。第二种方法就是拨打1231579本地的12315进行协商调解。第三种方法一般是登陆工信部的网站,通过工信部的网站来进行投诉,工信部是三大运营商的上级主管部门,在工信部的网站里面有单独的一个运营商投诉的链接,点击以后就可以进行相关问题的投诉。
我用的
移动套餐
到期没有自动取消也没有提醒还继续扣费我该
怎么办
?
答:
1. 联系移动客服:拨打移动客服热线,向客服人员说明情况,他们会为您查询并解决问题。2. 前往移动营业厅:前往当地
的移动
营业厅,向工作人员咨询并办理相关手续,如申请取消
套餐
或退还额外扣的费用等。3. 申请补费:如果您已经扣费了,可以向移动客服申请补费,将所扣费用退还到您的账户中。在处理此类...
中国移动通信 的号码有问题
怎么办
是
移动公司
开的业务开错了,害我...
答:
只能补一个
套餐了
,办的时候要有开5元包,上网才不会那么贵。几十块钱咱就当买个教训啦。
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