中国银行信用卡办好后使用了几个月后接到电话核实个人信息，口音听不清也不知道干什么的，这正常吗？

Question

前面因为口音没听清，然后就主要问了是否本人办理、身份证后四位以及工作单位，我是中国银行APP申办的。

Answer 1

存疑。
首先，信用卡中心回访的工作人员都是可以使用标准普通话的。
其次，真正的官方客户回访一定是使用官方客服电话号码打回来的，建议去网上查询一下中国银行信用卡中心的官方客服电话，核实一下。
第三，客户回访不会询问付款相关的关键信息如支付密码，信用卡上的3位验证码的。切记不要透露这些信息。
第四，即便官方的客户回访电话也不是一定要接听一定要回复的，所以如果您再接到类似电话心有怀疑是可以直接拒接或者挂断的。

Answer 2

你好。根据你的描述。很不正常。说话也听不清。你什么也不要做。避免上当受骗。警惕性高点儿，没毛病。

Answer 3

应该正常，是总部回访或者抽查核实信息，我也接到过这样的电话，办卡是时工作人员就告诉了，会有人核实信息的

Answer 4

银行信用卡中心核实信息很正常啊，大部分银行都是要核实的，特别是网络申请或者APP申请，而且他问的问题是否本人办理、身份证后四位以及工作单位也正是需要核实的地方。

Answer 5

现在的骗子很多，遇到可疑情况可以决绝回答，然后给中国银行信用卡客服打电话，说明情况，咨询是否有此类业务，千万不要随便告诉他们个人信息，以防上当受骗