vivo手机用耳机听音乐为什么会没有声音?

Question

如题所述

Answer 1

1、vivo手机使用耳机出现无声的情况，可以按以下方法解决：将耳机插入其他设备，观察是否可以正常使用，排除是否为耳机问题。重新插入耳机，确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部。确认是否原装耳机。
2、第三方耳机不兼容导致如果使用的第三方耳机（非vivo/iQOO原装耳机），请咨询商家确认耳机是否为美标CTIA接口（LRGM线序），手机不支持国标OMTP接口耳机（LRMG线序）。
3、如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、ViVO手机戴耳机没声音是因为没有打开耳机音量。
5、使用转接线后耳机没有声音如果手机使用转接口之后耳机无声，建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。