网络是一把双刃剑，对人际交往有利有弊，其优缺点如下。
优点：
扩大人际交往的范围。互联网能够扩大人际交往的范围，拓宽沟通的渠道，促进人际的新方式的产生。以前一些由于地域阻隔难以相识，或是由于性格原因很难在现实生活中成为朋友的人，都可以通过互联网的方式，在虚拟外衣的保护和支持下找到新朋友，极大的满足了人对社会交往的需求。
由于网络交友的目的比较单纯，我们能够更加迅速的获得友谊。互联网的特性给人一种相对安全、隐秘的感觉，使人在拥挤、无法保障隐私的现代城市的个人空间得到较好的保护。
2.张扬人的个性。《中国社会心理分析》指出，网上社会群体既是现实社会群体的延伸，又不 同于现实社会群体。其社会角色不确定、社会关系松散且群体意识和归属感较为淡薄。在虚 拟世界，性别、种族、年龄都是流动性的，在现实生活中，一个人被赋予一种身份;而在网络 世界里，你的身份就是你自己赋予和表现的身份。
在网络社交中，人可以通过虚拟身份和开放式平台畅所欲言，不受身份和权威的限制，使人 的个性得到张扬。另外，“小团体”式的网络*的分众化特点，特别是由于兴趣和观点的相似 性而组织起来的公共交流平台也通过群体内部的社会支持功能使自己的团体所支持的观点得 到自我强化。
缺点：
人际疏离的作用。毫无疑问，互联网挣脱了时间、地点的局限，拉近了远方的朋友之间的距离;但是有趣的是，从另一个角度来说，它又拉大了人与人之间的距离。人与人的孤独和隔离，人长期沉迷于虚拟世界对现实生活中人际交往的障碍。
网络社交成瘾。人们对于青少年网瘾的忧虑已经存在很多年了，但是最近，互联网上又出现了“成人网瘾”的新现象。前者主要痴迷的是网络游戏和色情网站，而后者则是典型的网络社交的受害者。一些在社交网站上开发出来的小游戏，比如QQ农场，还有一些内容丰富的论坛，以及新近兴起的微博，都让不少人乐此不疲。