在网上买东西已经有5天了还没发货怎么办

每次给卖家留言她都不回复,我完全不知道到底怎么回事。。。。

都5天,你还等啊,不要等了,退款吧,然后找别家买吧。而且都5天了,你不要退款了,可以投诉他,能退款而且还可以得到相应的补偿的。(72小时内不发货就算违规了,是要受淘宝处罚的)
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第1个回答  2020-12-15
对于买家已经支付价款,卖家不发货的情况可以点击申请退款,后续卖家一般都会受理此申请,如果未响应的话,系统也会在24个小时自动退款到账的。对于拒不退款的,根据消费者权益保护法的相关规定,可以投诉卖家。在投诉前,需要将与淘宝客服的聊天记录截图,并将订单号、购买日期等一并提交。卖家不发货又不退款,可以申请淘宝小二直接介入,把款项退还给你。
第2个回答  2021-09-08
我这边退不了货 ,今天第五天了,没有反应,发信息也不回 ,发货我这边又退不了,怎么办
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