如何吸引客户主动找你?

如题所述

如何吸引客户主动找你?

营销的成功,就是让客户主动找来,自觉自愿地完成交易。

想要达到这个境界,最重要的三种因素,分别是虚荣心理、好奇心理和从众心理。

1.利用虚荣心理

可以利用大众的虚荣心理,转变开拓市场的思路,通过满足客户虚荣心来达成交易的。

先看一个案例:

一家牛排餐厅,因为龙虾的单价比较高,它的销售额一直不好,根据客户的这个心理,一位员工想出了一招,他把龙虾、牛排和其他食物搭配在一起,推出了特色菜套餐,这样点餐的时候只需要说“我要特色菜”,巧妙地利用了客户的虚荣心理,不久该餐厅销量直线上升。

2.利用好奇心理

除了虚荣心理之外,好奇心理也是经常被利用的人性特点。

有一家公司,设置了一场比赛,获胜者就能免费得到去外地看瀑布过周末的机会,他们在展会的各处发放卡片,卡片上用一种肉眼看不见的墨水写着是否赢得奖项,这样一来,观众就要到公司的展位上,在紫外线灯下才能看到自己是否获奖。结果,展会开始的第一个小时,就吸引了路人的注意,越来越多的人都加入了这场活动,最终3天的展会给这家公司增加了数百万的销售额。

3.利用从众心理

除了虚荣心理和好奇心理之外,从众心理也是客户的弱点之一。可以通过免费赠送这种便宜而有效的方法,营造一种产品特别受追捧的氛围,前来排队的顾客一多,又暗示其他客户,你的产品和服务很受欢迎,需要排队等待才能享受,这就激起了潜在客户的购买欲望。

举个例子:

有这么一家新开张的餐厅,条件什么都好,可就是没人来光顾。后来,餐厅老板采取了两项措施,第一个是免费赠送食物和饮料;第二个是找很多人在门口排队,结果,当晚的销售额是之前最高销售额的3倍,从那以后,这家餐厅生意越来越好。这就是利用客户从众心理的案例,这家餐厅通过制造排队假象和免费赠送的方式,聚拢了大量的人气,干是他们在从众心理的推动下,自己就敲开了商家的大门。

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