（1）“商务易话”简介：
本产品的品牌名称:“商务易话”。
本系统是由电脑、电话机、专用服务器 三个硬件结合软件，组成一套互通互联的智能电话系统。
本产品是由厦门易事软件公司研发生产的一套智能电话系统，适用于 销售部门、客服部门、智能化办公，等领域。
商务易话，帮您轻松实现智能化办公，扩展电话应用领域，高效管理客户通讯资源，大幅提高工作效率，有效降低办公成本。
商务易话，帮您轻松组建一套低成本、高效率的 销售系统、客服系统、智能化办公系统。
（2）“商务易话”特点：
即插即用、可靠易用、功能齐全、智能高效、物美价廉，完全可以取代中小型呼叫中心。
本系统不需要重新布线，可以继续沿用现有的电话线和网线，只需用本系统提供的“商务易话”电话机替换掉原来的电话机，然后将电话机连接电脑（用USB数据线），将电脑连接“商务易话”服务器（用网线），即可组成一套互通互联的智能电话系统。
（3）产品功能：
（单机版）：拨打/接听、一键快速拨号、鼠标点击拨号、屏幕取词拨号、来电弹屏、自动应答、自动录音、客户分组、回访提醒、融合通讯（可以融合QQ、MSN、skype,等通讯方式）、智能搜索联系人、通讯录数据导入/导出、客户数据备份；
（联网版）：具备上述单机版所有功能；另外还有：共享通讯录、客户资源共享/分配、话务量统计分析，等功能；
（4）产品客户：
厦门的政府企事业单位、厦门旅游局服务热线、厦门家政服务中心、票务中心、集团企业、商贸公司、物流公司、旅行社、连锁店、汽车4S店，等
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