第1个回答 2023-09-01
如果您使用的移动校园卡,增值业务中的彩铃业务和咪咕阅读会员业务不是您自己办理的,您可以采取以下步骤取消这些增值业务:
1. 拨打10086人工客服免费电话,询问增值业务是什么时候办理的,是谁办理的。
2. 如果客服表示不清楚,您可以向客服提出取消增值业务的要求,并提供您的移动校园卡号码。
3. 如果客服同意取消增值业务,您需要告知客服把这期间的费用全部退还给您,否则您可以向工信部12300投诉。
如果您使用的移动校园卡,增值业务中的彩铃业务和咪咕阅读会员业务是自己办理的,您可以采取以下步骤取消这些增值业务:
1. 发送0000到10086,根据短信提示回复对应业务序列号即可取消。
请注意,各省的业务规定存在差异,您可以详细咨询当地10086客服。