关于传菜生的端托盘和传菜的方法

如题所述

托盘使用方法如下:

1、轻托,轻托又称胸前托。通常使用中小托盘,用于斟酒、派菜及托送较重的菜点、酒水以及收拾餐具和菜盘等。所用物品重量在5kg之间。

2、重托,重托又称肩上托。通常使用大托盘,用于托送较重的菜点、酒水以及收拾餐具和菜盘等。所用物品重量在5kg-10kg之间。

传菜的方法:

1、传菜员须认真看清菜品所在的台号,并以最快的速度、在最短的时间内,保时保质地将菜品送到客人面前。

2、传菜员在划单处向划单员清晰地报出台号和菜名,并且应先报台号,再报菜名,这样有利于划单员以最快的速度找到此台号菜品。

3、传菜员在营业区中行走,应快而不跑。对前厅各区域有一个清晰的认识,所要去的台号在哪里,怎样来回不会走重复的路线,传菜员应做到心中有数。

4、传菜员在营业区传菜时,不应将托盘和菜品搁置于客人的靠背椅上,这样会造成客人的反感,更会让客人在回头看到的时候产生某种压抑感。

5、传菜时若菜品中的汤汁溅到器皿边上,而传菜员直接用手去端着往备餐柜上放,手碰到器皿上有汤汁的地方,就会让客人感到不卫生,这是一个安全性的问题。

6、传菜时如遇到客人在前面慢走,应用礼貌用语:“不好意思,打扰一下……”,再快速性客人右面通过,切忌不要什么话都不说就绕着走过去,这样会让客人产生反感。

7、传菜员应让服务员上菜,更要提醒服务员当面核对底单,核对之后方可上菜,并及时报出菜名。

8、传菜员如果要上煲仔菜,应先揭开煲盖看清楚煲仔里的菜品,然后盖上煲盖,核对底单,再将煲仔饭端起,以免造成上错菜品。

9、传菜员在将煲仔饭放置于备餐柜或和服务员交接时,应该把器皿的把子或容易端的位置让给服务员,免得服务员端起后烫手。

扩展资料:

服务员和传菜员区别:

酒店服务员跟传菜员区别为:工作内容不同、上桌服务人数不同、性质不同。

一、工作内容不同

1、服务员:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。

2、传抄菜员:负责菜品的传送工作,厨房出菜时,及时传递餐厅用餐宾客的各种要求、并负责落实。

二、上桌服务人数不同

1、服务员:每一桌只有一个服务员为客人服务。

2、传菜员:每一桌会有多位传菜员传菜给服务员,由服务员端菜上桌。

三、性质不同

1、服务员:服务员是直接对客人服务,和客人面对面接触。

2、传菜员:传菜员是直接对客人服务,一般和客人不接触。

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