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一个好服务员的标准
一个好服务员的标准
答:
一个好服务员的标准1
服务员的十大标准:微笑多一点,嘴巴甜一点,脾气少一点,说话轻一点,肚量大一点,脑筋活一点,理由少一点
,做事多一点,效率高一点,行动快一点。服务员的基本标准如下:1、
讲标准普通话
,对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,做...
做
一个
优秀的
服务员
应具备哪些素质
答:
友善的服务态度与亲和力是服务顾客所必须具备的
,以拉近顾客与服务员间的距离。
餐厅服务员应具有热情诚恳待人的工作热情
,能以亲切自然的微笑和诚恳的态度接待每一位顾客,并时常设身处地为顾客着想,让顾客享受宾至如归的气氛。3. 良好的沟通能力与专业的推销技能 餐厅服务员是餐厅直接接触顾客的人。不...
做
一个
优秀的
服务员
应具备什么条件?
答:
5、仪表要整洁,举止要文雅
。服务员要通过服装打扮、仪容姿态、举止动作反映出一个优良的思想品德和文明的时代精神。语言要艺术,不说粗话、脏话。
当
服务员有什么
要领?
答:
(一)、
讲标准普通话
,
对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,做好本职工作
。(二)、
熟练掌握服务技能、清洁标准
,保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。(三)、 坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查...
怎样写对
服务员的
评价
答:
服务员评分标准 仪表仪容 10分 1、
工服、个人卫生 5 (1)外表清洁整齐 (2)着黑皮鞋、深色袜 (3)女发不得过肩
,不得染指甲, 不化浓妆 (4)男发不过耳 2、综合印象 5 (1)落落大方,干净利落 (2)整体感觉好,衣着合适 (3)发式与着装相适应 行为规范 20分 1、出...
服务员的
基本要求有哪些?
答:
1、整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到
,不迟到、早退,服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。2、上班前了解就餐人数
及时间
,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。3、正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。4、...
做
好服务员
有那些要求
答:
五、优秀
服务员
应具备的六大特征
1
、性格外向、热情; 2、语言能力强、有说服力; 3、灵活性高,能根据不同环境做出适当的反应; 4、有一定的道德修养;5、审美意识强; 6、富有进取和创新精神。六、日常工作中应用职业五声服务。即: 1、问候声(如:您好) 2、接待中服务声(如:对不起,打扰一下,请问……) 3、...
做
一个
合格的酒店
服务员的
要求
答:
1、需要
有一个好
的仪表妆容,一个舒服的仪表会让客人对这个酒店有种亲切感,而化淡妆也是最基本的礼貌,整齐的服装以及端正的站姿是做好酒店
服务员的
第一步。2、要有礼貌,给客人服务时要注意礼貌用语,多说请,要把客人当做自己的家人来关心,有时候细心的提醒会让客人觉得很暖心,比如小心台阶,注意...
合格的
服务员的标准
是什么?
答:
如果每个房间每天节约一度电,那么整个楼面每天至少节约几十度电,
一个
月或一个下来就是个不小的数目了。 5、 营业前,仔细检查自己的工作区域餐前准备工作是否做好,如卫生、餐具、开水、茶叶、酱醋缸、牙签盅等。 客人落座中 6、
服务员
拆筷套时注意不要指导筷弄坏,这是很容易做到的事情,成本随之就降下来了。
怎么做好
一个服务员
答:
1、认真做事。
一个
人要想在一个单位立得住、有发展,要紧的一条是,让大家公认他是一个主动进取、脚踏实地、认真干事的人。对待组织安排给的工作,不能偷懒、不能耍滑、不能拖延,应主动尽到责任,努力干到让别人很难挑出毛病的份上。2、钻研业务。要有一种强烈的求知欲望,一时一刻不放松业务学习...
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