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对顾客永远就是对的的理解
如何
理解
“
顾客永远是对的
”这句话? 快快快,急需要,谢谢
答:
所谓“顾客永远是对的”主要是针对商家来说的
。商家的最终目标是销售更多的产品从而获得最大的利润。如果商家的商品不能够得到顾客的认可,顾客就不可能认购商家的产品,商家就不可能获得利润。因此说顾客永远是对的
为什么说
客人永远是对的
答:
5,“客人永远是对的”这一口号的实质是什么呢?
其实质就是告诫服务人员
,不管遇到什么情况,永远不要去同客人争输赢。作为服务人员,你所要做的事情是为客人服务,而不是去“战胜”客人。如果你把客人“打败”了,把客人气跑了,你实际上是把你自己和你所在的单位“打败”了。换句话说,当你觉得客...
”
客人永远是对的
”这句话怎么
理解
?
答:
人永远是对的”这一观念,
就是要求饭店站在客人的立场上去考虑问题,给客人以充分的尊重,并最大限度地满足客人的要求
。具体体现在以下四个方面:(1)要充分理解客人的需求:对客人提出超越饭店服务范围、但又是正当的需求,这并不是客人的过分,而是饭店的不足,所以饭店必须作为特殊服务予以满足,确定难...
“
顾客永远都是正确的
”,谈谈你对这句话
的理解
。
答:
“顾客永远都是正确的”它符合企业营销活动必须以顾客为中心,以消费者需求作为营销出发点的观点
。营销活动的达成是靠顾客的购买行为实现的,因此在整个销售过程中应该尊重顾客,尽量满足其需求,但同时顾客的需求也可能存在不合理或不切实际的地方,这就需要企业能引导顾客需求,实现双赢。
顾客永远是对的
,这句话该怎么
理解
?
答:
第六条:总之,顾客绝对不会有错,这句话绝对不会错。第七条:顾客根本不会有错,想要讨论顾客会不会错,
就是
一个大错。这个守则说明了一个道理:
顾客永远是对的
。现在许多商业服务行业都奉行这条准则,更有不少企业都把“顾客永远是对的”、“顾客第一”、“服务第一”等类似的口号列入企业宗旨。
如何
理解
“
客人永远是对的
”()
答:
如何
理解
“
客人永远是对的
”()正确答案:(1)客人是酒店效益的源泉,是酒店发展和生存的推动力,是酒店服务质量与管理水平的督察官(2)有利于维护客人自尊,缓解宾主冲突,提高客人的满意度(3)坚持“客人永远是对的”可以在客人满意地基础上带来口碑并做到①如果客人没有错,那么客人当然是对的;...
“
顾客永远是
正确的” 这个观点对不对?你是怎么
理解
的?
答:
这个
就是
工作时候提高服务态度的标准,顾客就是上帝等等。不是真的指顾客说什么都对。 本回答由网友推荐 举报| 答案纠错 | 评论 3 1 为您推荐: 顾客永远是正确的吗
顾客永远都是对的
吗? 顾客为什么永远是对的 顾客是上帝 以顾客为中心
顾客永远是对的
辩论 顾客永远是对的案例 顾客为什么是对的 ...
为什么说“
顾客永远是对的
”?怎么
理解
啊
答:
在把“
顾客永远是对的
”作为一种服务理念时,应遵循以下几点:1、企业要承担不应有的损失如果都是顾客永远是对的,那么体现在产品上,如有的顾客认为产品有问题,那么依据这个原则,肯定要退换,企业就损失了。“如果企业拿出的是好产品,而顾客却说是伪劣产品,那顾客
就是
不对的。2、不能迁就刁难的...
如何正确
理解客人
总
是对的
这一观点
答:
1、“
顾客永远是对的
”是有前提条件的。从一般意义上讲,顾客作为一个自然人,他的行为不可能永远是对的。为便于正确
理解
这句经营理念,我们应该明确这样一个前提条件,即顾客的行为首先必须是符合法律、法规和社会道德的行为,任何人都不能够违背这样的行为规范。如果没有这一前提,我们便无从谈起。2...
根据公关原理如何
理解
“
顾客是
上帝,
顾客永远是
正确的”?
答:
一、
理解
如下:从产品变成商品的核心所在是需要顾客完成购买行为,在市场竞争的环境下,顾客有很宽的自由选择权利,这是
顾客是
上帝的核心理由,从产品变成商品的价值实现过程中顾客处于完全的主动;其次,顾客被贵尊为上帝,在顾客心理留下怡悦的感觉,产品容易获得较好评价,促成最后购买行为;还有一点很重要,...
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