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怎样理解客人永远是对的这句话
如何理解
“
客人永远是对的
”
这句话
?
答:
客人永远是对的这一观念,
就是要求饭店站在客人的立场上去考虑问题,给客人以充分的尊重,并最大限度地满足客人的要求
。具体体现在以下四个方面:(1)要充分理解客人的需求:对客人提出超越饭店服务范围、但又是正当的需求,...
如何正确理解客人
总
是对的这
一观点
答:
1、“顾客永远是对的”是有前提条件的。从一般意义上讲,顾客作为一个自然人,他的行为不可能永远是对的
。为便于正确理解这句经营理念,我们应该明确这样一个前提条件,即顾客的行为首先必须是符合法律、法规和社会道德的行为...
为什么说
客人永远是对的
答:
5,“
客人永远是对的
”这一口号的实质是什么呢?其实质就是告诫服务人员,不管遇到什么情况,永远不要去同客人争输赢。作为服务人员,你所要做的事情是为客人服务,而不是去“战胜”客人。如果你把客人“打败”了,把客人...
怎么理解客人永远是对的这
一观念?
答:
之客,善待自然
,
“利害不相关”之客,与之对立,便是树“敌”,就变成“利害相关”,但便不是“客”了,而是“对手”
。所以,只是在这个意义上说:“客人永远是对的”。 ——“不速之客”不在“客”之列!
顾客永远是对的
,
这句话
该
怎么理解
?
答:
有一句行话:
顾客
就是上帝。“上帝”
永远是对的
,是有“理”,所以不要与“上帝”争论是与非。因为你得罪了一个顾客,就有可能失去的是一批消费者。所以,销售人员一定要将
这句话
作为一切工作的前提。
为什么说“
顾客永远是对的
”?
怎么理解
啊
答:
1、企业要承担不应有的损失如果都是
顾客永远是对的
,那么体现在产品上,如有的顾客认为产品有问题,那么依据
这个
原则,肯定要退换,企业就损失了。“如果企业拿出的是好产品,而顾客却说是伪劣产品,那顾客就是不对的。2、...
如何理解
“
顾客永远是对的
”
这句话
? 快快快,急需要,谢谢
答:
所谓“
顾客永远是对的
”主要是针对商家来说的。商家的最终目标是销售更多的产品从而获得最大的利润。如果商家的商品不能够得到顾客的认可,顾客就不可能认购商家的产品,商家就不可能获得利润。因此说顾客永远是对的 ...
“
顾客永远都是
正确的”,谈谈你
对这句话
的
理解
。
答:
“
顾客永远都是
正确的”它符合企业营销活动必须以顾客为中心,以消费者需求作为营销出发点的观点。营销活动的达成是靠顾客的购买行为实现的,因此在整个销售过程中应该尊重顾客,尽量满足其需求,但同时顾客的需求也可能存在不合理或...
谁知道
怎样理解
“客户
永远是对的
”这一观念?
答:
“客户
永远是对的
”这一观念,就是要求站在客户的立场上去考虑问题,给客户以充分的尊重,并最大限度地满足客户的要求。具体体现在以下四个方面:(1)要充分
理解
客户的需求:对客户提出超越公司服务范围、但又是正当的需求,...
“
顾客永远是
正确的”
这个
观点对不对?你是
怎么理解的
?
答:
从客观来说,
这句话
肯定是错的。因为顾客也是人,世界上根本就不存在没犯过错的人。但是这句话用在商业交往中,是有着非常积极意义的。商业的核心利益是利润最大化。“
顾客永远是
正确的”只是用来给与顾客打交道的人提供...
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