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服务员不小心烫伤客人
吃火锅时
被服务员烫伤
应归谁赔偿
答:
法律分析:看现场实际情况而定,
如系服务员疏忽过失所致例如上锅时泼溅所致,则有责任赔偿;如系当事人自己烫伤则原则上店方没有责任
。大型饭店经营者都会买公众责任险,若消费者在其饭店发生意外,由保险公司负责赔偿。小型饭店经营者若没有买公众责任险,建议和对方协商理赔。法律依据:《中华人民共和国...
饭店吃饭
被服务员烫伤
了怎么赔偿
答:
法律分析:经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,
应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用
,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法...
在饭店
被服务员烫伤
怎么办
答:
法律分析:饭店过错导致,可以根据实际损失要求赔偿
。受害人的身体被烫伤的,受害人或者家属可以先与侵权人协商处理,协商不成的,可以向法院起诉处理。饭店应对医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。法律依据:《最高人民法院关于审理人身损害赔偿...
在一次招待大会上
服务员不小心
将汤洒在了一位
顾客
光亮的头上顾客微笑...
答:
二。一个服务员基本的素质,包括一个工作的技能,还是有一些欠缺才会出现这种失误。三。在一次招待会上,
服务员不小心
将汤洒在了一位
顾客
光亮的头上。顾客没有生气,反而微笑着说了。虽然我的头发不是很茂盛。你也不用拿菜汤在这找。这样子一句玩笑话,化解了尴尬。也让服务员没有那么紧张,大家都...
服务员不小心
把菜汤撒到
客人
身上怎么处理?
答:
作为
服务员
,这样的行为肯定是很冒失的,应向
顾客
道歉并想办法为
客人
处理干净;作为客人,应宽容大度,谁都有犯错误的时候,而且对方并非故意,并未对自身造成多大损伤,能包容是最好的。 1 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 分享 新浪微博 QQ空间 举报 收起 小雪人史努比 2017-02-28 · 超过20用...
服务员不小心烫伤顾客
,客人要求巨额赔偿
答:
法律分析:赔偿的数额需要根据
客人
的实际伤害情况确定,包括医疗费、误工费、交通费、营养费等,如果客人住院医疗的还可能产生护理费、住院伙食补助费等费用,具体的数额需要根据客人的实际支出凭相关的票据进行计算后才能得出。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,...
茶楼
服务员
用开水烫到
客人
怎么办?
答:
可能是一时的出错,然后说:我帮你换一杯吧! 第二种首先,要面带微笑的礼貌的对
客人
说"对不起!",出示点的单据,然后向他介绍一下此茶有什么功效等,等,然后说,如果不满意的话可以为你更换,一般看到笑脸人礼貌的人别说是点过了,就是点了拿的不是他点的也就凑合不会让你换....
如果
服务员
在上汤过程中
不小心
洒在
客人
身 上怎么办?
答:
先向
客人
道歉,如果汤洒的面积比较大或者汤有油有颜色的话可以补偿一下,不用付全款
烫伤顾客
怎么道歉
答:
(1)结帐结错,本身是吧台和
服务员
负全部责任 (2)如果少收的钱数额不大,应不必追回 (3)如果数额大,应向
客人
诚恳的赔礼道歉 (4)如果客人不愿意付或恼怒,要见机行事,求助上司的帮助 当客人执意要求送菜怎么办:您好,看来您很喜欢吃我们酒店的菜,这样吧,我汇报上司给您送一个特色菜,...
上菜时
不小心烫伤客人
应该怎么去处理
答:
第一时间拿纸巾帮忙
客人
擦干净,接下来要非常诚恳的对客人说,哎呀老板真的对不起,我怎么这么
不小心
呢,让我看看
烫伤
了吗?我去给你买点药膏擦擦,……这样可以缓和一下气氛,客人也因为你的真诚道歉而原谅你,祝你工作愉快
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