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弄脏客人衣服 应当如何处理
如果你去见一个重要
客人
,
衣服
溅脏了,约定时间快到了,
怎么
办?
答:
(1)保持镇定,试图擦拭干净。(2)如果脏得比较厉害,擦拭不掉,时间允许的话我会立即回去换一套衣服
。(3)如果时间已经不够了,就就近在商场买一套,无论怎样都不能穿着脏衣服去会见客人,因为那是对客人的不尊重。(4)吸取教训,以后不再发生类似情况。解题思路:答题思路是:
冷静+对策+总结
。此题要求考...
如果把
客人
的
衣服弄脏怎么
办?
答:
表达好自己的歉意,诚恳地与
客人
协商解决办法
服务员不小心
弄脏客人衣服
该
怎么处理
答:
当服务员不小心弄脏客人的衣服时,
应立即向客人道歉,并尽快采取补救措施,例如提供清洁服务或赔偿
。1.
道歉并表达关心
:服务员首先应该真诚地向客人道歉,表达对客人不便的关心和歉意。道歉要诚恳,并明确表示出服务员对自己的错误有所认识。例如:“非常抱歉,由于我的疏忽导致您的衣服被弄脏了。我...
把汤洒
客人
身上
应该怎样处理
答:
面对这样的事故,
应该采取以下措施:(1)向客人致歉,并为客人送上干净的口布或毛巾,请客人擦拭
;(2)切记不要直接为客人,特别是为女宾擦拭服装;(3)立即将事故上报餐厅经理,由餐厅经理出面道歉,并着手联系为客人免费清洗衣物;(4)事后要分析事故原因,教育员工吸取教训,以防再犯同样错误。
我是一个服务员,上菜时不小心
弄脏了顾客的衣服
,顾客就抽了我50个耳光...
答:
你好,(一)首先要报警,要求公安机关对伤情进行司法鉴定,如果一旦鉴定为轻伤的话,那么可要求对方承担刑事责任的;报案没有时间限制,但是越早越好。(私下可自行查阅《人体伤害鉴定标准》)(二)鉴定结果出来后,同时还可以提出刑事附带民事赔偿的,赔偿的项目有:医疗费、误工费、住院伙食补助费、营养...
...不小心将汤汁,菜汁,酒等溅到
客人衣服
上是
应该如何处理
?
答:
首先向
客人
道歉,然后询问其
衣服
质地,是否可以擦拭或者进行简单
处理
。尽快通知上层领导对客人进行安抚,使其感到被足够的重视。整个过程当中工作人员
应当
表现出歉意的表情及话语。视
客人
的反映进行赔偿或者进行消费打折。
在服务过程中,服务员不小心
弄脏客人衣服
时
怎么
办?
答:
嗯!最好是很慌张的道歉,表现出你不是故意的,且非常的很尴尬,让客人也觉得你很内疚,然后再为
客人衣服
清洁干净。。。最后再说声:“对不起,真的很抱歉,但我还是希望,你不要因为我的失误,而以后不光临我们餐厅,那样,我会很内疚的,更会对不起老板。所以希望你下次能再次光临,我一定会很非常...
弄脏
别人
衣服
后,该
怎么
办?
答:
弄脏
别人
衣服
后,首先
应该
做的是嗯,真诚的道歉,特别真诚的道歉,然后想办法帮对方洗,如果实在不能洗的话,或者是名贵的衣服不能洗的话,嗯,尽能赔偿,尽量赔偿,尽量协商解决。
对于
顾客
穿着走的,
衣服
脏了才发现
怎么处理
?
答:
如果顾客穿着走的
衣服
脏了,您可以考虑以下
处理
方式:1. 首先,尽快联系顾客并询问他们的情况。向顾客说明您的处理步骤,并保证您将尽快给出有效的解决方案。2. 然后,尽可能了解顾客对衣服质量的要求,以便您可以提供更好的服务。3. 根据
顾客的
要求,提供合理的解决方案,包括更换新的衣服或者退款等。4...
服务员不小心
弄脏客人
的
衣服
,该
怎么
办呢?
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