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餐厅弄脏客人衣服怎么解决
服务员不小心
弄脏客人衣服
该
怎么
处理
答:
当服务员不小心弄脏客人的衣服时,
应立即向客人道歉,并尽快采取补救措施,例如提供清洁服务或赔偿
。1.
道歉并表达关心
:服务员首先应该真诚地向客人道歉,表达对客人不便的关心和歉意。道歉要诚恳,并明确表示出服务员对自己的错误有所认识。例如:“非常抱歉,由于我的疏忽导致您的衣服被弄脏了。我...
如果你去见一个重要
客人
,
衣服
溅脏了,约定时间快到了,
怎么办
?
答:
(1)保持镇定,试图擦拭干净。(2)如果脏得比较厉害,擦拭不掉,时间允许的话我会立即回去换一套衣服
。(3)如果时间已经不够了,就就近在商场买一套,无论怎样都不能穿着脏衣服去会见客人,因为那是对客人的不尊重。(4)吸取教训,以后不再发生类似情况。解题思路:答题思路是:
冷静+对策+总结
。此题要求考...
把汤洒
客人
身上应该
怎样
处理
答:
(1)向客人致歉,并为客人送上干净的口布或毛巾,请客人擦拭
;(2)
切记不要直接为客人,特别是为女宾擦拭服装
;(3)
立即将事故上报餐厅经理
,由餐厅经理出面道歉,并着手联系为客人免费清洗衣物;(4)事后要分析事故原因,教育员工吸取教训,以防再犯同样错误。
餐厅
坐凳脏,
客人
裤子脏了洗不掉
怎么办
答:
您好!衣服局部有普通污渍,可采用以下清洗方法:
1、衣服干的时候,用手洗专用洗衣液原液涂抹在污渍处,完全覆盖污渍,静置5分钟后(可轻轻搓洗)
,加入洗衣液常规洗涤;2、如经过上述方法污渍仍无法去除,则 (1)纯白色的棉、麻、涤纶材质的衣物:每半盆水(约2升)加入白色衣物色渍净(600g规格)...
如果把
客人
的
衣服弄脏怎么办
?
答:
表达好自己的歉意,诚恳地与
客人
协商
解决
办法
酒店服务过程中,由于不小心将汤汁,菜汁,酒等溅到
客人衣服
上是应该...
答:
首先向
客人
道歉,然后询问其
衣服
质地,是否可以擦拭或者进行简单处理。尽快通知上层领导对客人进行安抚,使其感到被足够的重视。整个过程当中工作人员应当表现出歉意的表情及话语。视
客人
的反映进行赔偿或者进行消费打折。
在服务过程中,服务员不小心
弄脏客人衣服
时
怎么办
?
答:
最好是很慌张的道歉,表现出你不是故意的,且非常的很尴尬,让客人也觉得你很内疚,然后再为
客人衣服
清洁干净。。。最后再说声:“对不起,真的很抱歉,但我还是希望,你不要因为我的失误,而以后不光临我们
餐厅
,那样,我会很内疚的,更会对不起老板。所以希望你下次能再次光临,我一定会很非常热心的...
服务员不小心
弄脏客人
的
衣服
,该
怎么办
呢?
视频时间 00:50
客人
吃饭时被服务员不小心 把
衣服
弄上油了 洗不干净
怎么办
?_百度...
答:
衣服
上被油沾染后,挤点牙膏于渍处,轻轻擦几次,再用清水搓洗,油污即可清除。把酒精或食盐溶液抹在油污处,也能将油污除掉。如果是熟油
弄脏
了衣服,用温盐水浸泡后,再搓上肥皂冲洗便可去除。在皮衣上的油渍处涂上由酒精和粉笔末调成的浆糊,待浆糊干后,小心地将其擦去。3、丝绸衣服上有了...
对于
顾客
穿着走的,
衣服
脏了才发现
怎么
处理?
答:
1. 首先,尽快联系顾客并询问他们的情况。向顾客说明您的处理步骤,并保证您将尽快给出有效的
解决
方案。2. 然后,尽可能了解顾客对
衣服
质量的要求,以便您可以提供更好的服务。3. 根据
顾客的
要求,提供合理的解决方案,包括更换新的衣服或者退款等。4. 最后,及时跟踪顾客的反馈,以确保他们对您的服务...
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