电信用户过户相关法律法规

如题所述

推荐答案 2019-08-01

合同到期后自动延续,这是通信行业的潜规则.
建议你如此处理:
拨打10000号客服热线,让他们查询你的上网记录.如果无上网记录的,象你这种情况按规定他们是不可以收取你的费用的.所以必须给你退费.如果有上网记录的,则根据上网时长缴纳一定的金额就可以了.
致于滞纳金,是因为他们的原因造成的,所以必须给你100%减免.一分都不要交.
如果不能这么给你处理,可以查询当地市一级或省一级的信管办投诉此事.一定可以得到满意解决的.无须找律师咨询这么麻烦.
祝你好运!

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