0532-12340是山东省社情民意调查中心，对各地社会治安状况和群众安全感满意度，进行民意调查的访问电话。
“12340”热线电话依托计算机辅助电话调查系统，由计算机自动拨号，每位公众都有可能被随机抽取为民意调查的访问对象。每位被访者个人信息和回答内容将受到严格保密。
从社会角度来看，民意调查与公众生活息息相关，也是公众反映自身诉求、表达意见和建议的一条渠道，公众应该借此机会表达自己的真实心声。
12340热线介绍：
12340热线是全国统计系统社情民意调查专用号码，旨在培育民情民意调查品牌，强化民情民意调查的公益性和公信度。
可以快速收集群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。通过12340热线电话调查，市民的每一条建议，都将成为各级党委和政府决策的参考依据。