淘宝网上买了一牛仔裤,收到扣眼是开的。而且把锁边线也剪开了。然后问卖家,卖家说扣眼是他们工厂工人

淘宝网上买了一牛仔裤,收到扣眼是开的。而且把锁边线也剪开了。然后问卖家,卖家说扣眼是他们工厂工人统一开的。可卖家说这不是质量问题,该怎么办

这个确实是不算质量问题的,扣眼都是要开的,有的厂家会开好扣眼的。一般实体店开扣眼的不多,但是也存在这种情况的。如果不是裤子破了,开线了或者其他什么质量问题。这个退货的话,需要你自己承担运费的哟。反之,质量问题的退货可以找卖家,让他们出运费处理的。
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第1个回答  2015-08-10
买衣服,扣眼是出厂的时候就剪好的,这是很正常的。不是质量问题。
至于锁边线剪开了,那算质量问题。你可以拍图片给卖家看看,如果对方坚持不是质量问题,你可以要求淘宝介入。
或者你选择“七天无条件退货”。但是如果是包邮商品,你付退货邮费,如果是不包邮商品,你付来回邮费。
如果质量问题退货,卖家付来回邮费。追问

卖家不承认是质量问题,说我的照片看不出有问题

追答

如果你坚持是质量问题的话,只能要求淘宝介入处理了。
如果觉得麻烦,就“七天无条件退货”算了。

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第2个回答  2017-11-30
我买的很多裤子都这样的,这不算质量问题吧,不过把锁边线也剪开了,我觉得这是别人买回去剪开过的,你可以再仔细检查下,如果你洗过了,再有问题也是不能退的了。抱歉,赚取猫粮钱中,借地一用,有想带款找我~
第3个回答  2017-08-19
申请售后,七天无条件退货退款,不行就到淘宝页面最底下找阿里巴巴客服投诉他们。
第4个回答  2017-06-30
那应该是别个退回去的,你就当买到了2手货了,呵呵
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