上司喜欢当面指出我的不足，让我很尴尬，我该怎样跟他相处？我处理的方式是这样的：第一，我绝不顶嘴，尽管有几次我根本就没有错。之所以不回嘴，不是我理亏，也不是懦弱，而是我知道，这个时候领导正在火头上，我的解释他根本听进去，反而可能使他更加火冒三丈，最后造成局面无法收拾，最后吃亏的还是我。第二，我也绝不唯唯诺诺地承认自己没有做错的事。有些人挨了领导的批评。就诚惶诚恐，点头哈腰，一个劲地说：“是的，这事是我不对，是我不对，我一定改正。”你根本就没错，你改进什么？怎么改进？过几天领导如果问你：“改进得怎么样了？”你又该怎么回答呢？
那么，既不能迷迷糊糊“认罪”，又不能一声不吭软对抗，应该怎么说呢？我一般会这么说：“领导，发生这个事的原因我不太清楚，我马上查一查，如果是我们部门的问题，我们一定马上改正。”这话虽然好像是在承认错误，但使用了“不清楚”“查一查”“如果”等不确定的词语，既给了领导面子，又没有违心地承认不是自己的错误，等领导脾气发完了，找机会再把事情解释清楚。第三，最难受的是当众批评时，自己的同事甚至下属都在场，这时自己的态度很难把握。太怂了吧，在同事和下属面前威信扫地，以后不好开展工作和管理。太强了吧，领导正在火头上，弄不好就引来更大的麻烦。
我处理的经验是，不顶嘴、不解释，也不点头哈腰、低三下四，保持无表情状态，可做思考状，让领导觉得你在反省自己的问题，火气发完了，领导走了，趁热打铁，赶紧挽回影响。比如说，当时你的下属在身边，你要跟他说：“这件事我们没有做错，你明白吧，但是你要记着，跟我学，这时候不要跟领导顶嘴，不要解释，那样会越解释越乱。实践是检验真理的唯一标准，谁对谁错，总会弄清楚的，明白了吗？干活去吧。”如果你心里还是特难受，憋屈得无法自控，那就自己到洗手间让眼泪流一会吧，小心别让同事看见噢！
