win10应用商城安装不了软件，总提示你已拥有此软件，但是点击安装就安

Question

win10应用商城安装不了软件，总提示你已拥有此软件，但是点击安装就安装不了

Answer 1

如果你无法从Windows应用商店下载应用的话，我们可以首先考虑重新登陆一下微软账号，具体步骤如下。进入Windows应用商店以后，先点击“个人头像”打开下拉菜单列表。

在下拉列表中，直接点击个人头像部分，然后将打开个人账户资料页面。点击个人账户名称之后，会弹出“注销”的按钮，我们点击“注销”按钮来注销当前登录的Windows账户。

Windows账户注销以后，我们再次点击应用商店的个人中心头像位置，然后选择“登录”按钮，重新登录刚才的Microsoft账户试试看。

接下来，当重新登录Microsoft账户以后，我们应该尝试去应用商店中下载应用，看看能否下载成功，如果还不能下载成功的话，请看我的下一种方法。

Answer 2

如果电脑显示已经拥有，打开Microsoft store,点击下载和更新，再点击全部已拥有项目，里面找到你需要安装的软件。（之前电脑预装的office就是在这找到的），希望能够有所帮助。