可以参考下面方法处理:
1、首先返回桌面，单击开始按钮，如下图所示。
2、开始菜单点击windows 系统进入，如下图所示。
3、右键单击命令提示符，选择更多-以管理员身份运行，如下图所示。
4、命令窗口输入wsreset回车，如下图所示。
5、等1分钟重新进入Microsoft store， 如下图所示。
6、然后找到要安装的应用，点击获取，如下图所示。
7、最后就看到已经可以正常安装，安装完成，点击启用即可，如下图所示。
Win10微软官方应用商店无法安装App的具体解决步骤如下：
1.进入Windows应用商店以后，先点击“个人头像”打开下拉菜单列表。
2.在下拉列表中, 直接单击个人头像部分, 然后打开 "个人帐户配置文件" 页。点击个人帐户名称后, 弹出 "注销" 按钮, 我们点击 "注销" 按钮注销当前登录的 Windows 帐户。
3.Windows 帐户注销后, 我们再次单击商店的个人中心头像位置, 然后选择 "登录" 按钮重新登录到 Microsoft 帐户。
4.接下来, 当您重新登录到您的 Microsoft 帐户时, 我们将能够在应用商店中下载该应用程序。这样就解决了Win10微软官方应用商店无法安装App的问题了。
可能是微软服务器繁忙。
如果长时间这样，可以用下面的方法试试：
方法一：
删除C:\用户(Users)\你的用户名(username)\AppData\local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache里面的文件就可以了。(找不到请显示隐藏文件和文件夹)。显示隐藏文件夹方法：
点击查看——勾选"隐藏的项目"。
方法二：
1、在Windows10系统下按WIN+X 组合键，然后选择“命令提示符(管理员)”;
2、如果弹出用户帐户控制窗口，请点击确定，打开命令提示符后输入：wsreset 回车;
3、 应用商店会被打开，并提示“已清除应用商店的缓存。现在可以在应用商店中浏览应用”。
追问我试了一下，仍然无法安装。又换了一个应用下载，出现了同样的
问题。上网一切都正常，怎么解决好？
运行疑难解答试试：
点击开始——设置——更新和安全——疑难解答——应用商店应用。
谢谢你的帮助！不知道为什么我试了好几次一直卡在检测问题的步骤，一直在检测，读蓝条，无法进入下一步，怎么解决好？
追答如果安装了第三方防护软件和管家类软件，卸载后再试试。
本回答被提问者和网友采纳1
如果你无法从Windows应用商店下载应用的话，我们可以首先考虑重新登陆一下微软账号，具体步骤如下。进入Windows应用商店以后，先点击“个人头像”打开下拉菜单列表。
2
在下拉列表中，直接点击个人头像部分，然后将打开个人账户资料页面。点击个人账户名称之后，会弹出“注销”的按钮，我们点击“注销”按钮来注销当前登录的Windows账户。
3
Windows账户注销以后，我们再次点击应用商店的个人中心头像位置，然后选择“登录”按钮，重新登录刚才的Microsoft账户试试看。
4
接下来，当重新登录Microsoft账户以后，我们应该尝试去应用商店中下载应用，看看能否下载成功，如果还不能下载成功的话，请看我的下一种方法。
END
清除Windows应用商店缓存
1
接下来，请大家尝试清除一下Windows应用商店缓存，具体步骤如下。在电脑桌面上，按下Windows徽标键+R键，打开运行菜单命令，输入：wsreset命令，点击确定按钮。
2
接下来，Windows应用商店还自动弹出，同时弹出的还有命令行菜单窗口，我们仅仅需要耐心的等待程序运行结束即可。
3
等待程序运行结束以后，我们就可以尝试的点击应用下载安装啦，看看这个办法能否解决应用程序无法安装的问题，如果还不能下载安装的话，请看我的下一个解决办法。
END
检查Windows更新是否存在问题
1
在这个步骤中，请大家打开控制面板程序，在控制面板中找到”疑难解答“选项，然后找到”使用Windows更新解决问题“选项。
2
接下来，Windows系统将会自动检查计算机中Windows更新设置中存在的问题，然后尝试自动解决该问题。
3
在Windows更新设置检查的过程中，我们只需要耐心的等待即可，检查结束之后，如果弹出如下的窗口，说明Windows更新设置没有存在问题，Windows应用商店无法下载的问题便与之无关了。
终极办法：重置Windows10更新
如果通过以上三种办法都无法正常恢复Windows应用商店的功能，那么我们可以考虑重置一下Windows 10更新服务。首先，我们打开Windows系统中的服务列表。
在Windows服务列表中，我们找到”Windows Update服务“，对着该服务击右键，然后选择”停止“按钮。
当Windows Update服务停止之后，我们打开Windows资源管理器，找到C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹，然后将该文件目录随便改一个名称。
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文件夹名称更改之后，我们再次打开服务列表，找到Windows Update服务，然后将该服务重新启动即可，服务重启之后，我们再尝试打开Windows应用商店下载应用，应该就恢复正常了，小伙伴们赶快试试吧。