物业前台好干还是管家好干

Question

如题所述

Answer 1

两个岗位都好做。
1、物业前台的主要职责包括接待来访业主、租户和访客，处理他们的咨询、投诉和报修等事务。此外，还需要接听客服电话，转达相关信息，并在需要时转接或留言。物业前台还需要负责日常的电话管理和信息管理，如登记和更新访客和业主信息，维护来访登记表，收发物品快递等。
2、管家的工作则更为复杂和多样化。管家需要了解物业管理的基本知识，掌握相关的管理技能和服务技巧。他们需要负责协调业主和租户的需求，监督和管理物业的日常运营。此外，管家还需要具备良好的沟通和人际关系处理能力，以确保客户的需求得到满足。