怎样回答客户说自己不能喝酒？

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的客户，
非常感谢您与我们联系。您提到自己不能喝酒，我们完全理解您的需求和关注，并将尊重和支持您的选择。
为了确保我们能够给您提供适当的服务，我们将采取以下措施来满足您的需求：
1、替代饮品：我们将提供其他非酒精饮品，如果汁、软饮料、茶或咖啡等。我们将确保提供多种选择，以满足您的口味和喜好。
2、定制饮品：我们愿意根据您的需求提供个性化饮品。如果您有特殊的饮品配方或口味要求，请随时告诉我们，我们将尽力满足您的需求。
3、扩大选择范围：我们将致力于拓展我们的饮品菜单，以确保有更多适合不同客户的选择。我们将不断努力提高我们的服务质量，以满足每一位客户的需求和喜好。
同时，我们也将确保我们的员工在提供服务时予以注意。我们将提供培训，以确保员工对客户的需求有全面的了解，并给予他们足够的资源和知识，以应对不同的客户需求。
最后，我们真诚地感谢您选择我们作为您的服务提供商，并向您保证我们将全力以赴，确保您在我们这里能够享受到满意的服务，并感受到我们对您的关怀和尊重。
如果您还有其他问题或需求，请随时与我们联系。我们期待着为您提供更多帮助。
祝您度过愉快的一天！
诚挚地，
[您的名字]

Answer 2

在陪领导应酬的场合，面对客人的酒量质疑和拒绝与自己喝酒的情况，作为一个高情商的回答者，你需要使用恰当的语言和姿态来处理这个问题。以下是几种可能的高情商回答方式：
1.幽默自嘲
“您说得对，我这个小喽啰哪能跟您这位大人物平起平坐。不过领导让我来陪您，就是让我来给您解闷儿的啊。来，我给您讲个笑话，为什么喝酒要碰杯？因为酒仙喜欢我们发出声音，这样他就会从杯子里出来给我们送福啦。”
2.谦虚低调
“您过奖了，谁都知道喝酒要看心情，碰杯只是为了表达我们之间的友好和尊重。既然今天能和您坐在一起喝酒，那我们就是朋友。朋友之间不讲究身份地位，只讲究感情。来，我敬您一杯。”
3.恭维赞美
“您这么说我可受宠若惊了。谁不知道您的酒量在我们公司里是数一数二的？我可不是跟您吹牛，连我们的领导都对您佩服得五体投地。今天能跟您这样的高手喝酒，我可是学到不少东西啊。”
4.转移注意力
“您看，这杯子都举起来了，咱们也得有点诚意啊。不过喝酒虽然重要，但身体更重要。咱们可以少喝一点，多聊一些，交流一下感情，这才是最重要的啊。”
以上回答方式都有一个共同点，就是避免直接冲突，用柔和的语言和姿态来化解尴尬。同时，这些回答也充分展现了情商高的人所具有的自信、灵活和机智。当然，在实际运用中需要根据具体情况选择最合适的方式。