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    • 萤石云分享的视频为什么听不见声音？

    为什么我的视频分享给微信好友打开之后就听到声音。

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    推荐答案   2023-10-17
    萤石云工作正常但分享出去的视频没有声音可以首先请接收方检查对面的设备音量是否设置正常，如果排除这一因素，可能是数据传输中出现故障，可以尝试重新分享视频链接查看声音是否正常。如果在使用过程中还有其他疑问，欢迎致电品牌官方热线400-878-7878咨询。
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    萤石云监控对讲没有声音了怎么办?答：萤石云监控对讲没有声音可能是在手机APP端关闭了设备声音，打开手机APP选择对应监控设备，查看麦克风和听筒是否处于开启状态。确认开启无误后将音量设置调高，查看是否能够正常对话。如果问题没有解决，可以拨打萤石客服电话400-878-7878咨询答疑。
    萤石云视频声音设置方法答：该设备视频声音设置方法如下：1、打开“萤石云视频”APP，在“我的”页签，点击“工具箱”进入。2、点击对应设备，输入设备验证码。3、点击右上角的设置图标，点击“音频设置”。4、在音频设置页面，点击拖动即可调节扬声器音量和麦克风音量。5、点击右上角的“保存”即可。
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    海康威视备份视频无声音?答：这可能是你在摄像机的设置里面不小心点到了关闭声音录制功能了,登录系查看录像计划,以及音视频设置选项,打开声音录制功能, 另外如果你的声音录制功能是在开启状态,那么摄像头的原因了.
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