萤石云视频监控听不到声音怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

萤石云监控听不到声音但是有画面显示一般不是网络故障，而是设备设置没有调节好。点击萤石手机APP端选择对应监控设备，查看设置中设备的音量是否调节至最大，并确认手机系统音量已打开。重新设置后问题依然无法解决，也可以拨打萤石客服热线400-878-7878咨询。

Answer 2

萤石云监控听不到声音可以检查手机及APP端内音量是否已打开，确认设置无误，再检查萤石云监控所连接的WiFi网络是否正常并尝试切换连接其他信号。如果问题依然无法解决，可以拨打萤石云客服电话400-878-7878寻求品牌官方的帮助。