我身边也有朋友遇到了同样的问题，买了保险但当到了理赔环节却不知道怎么去理赔，如果你也有同样的问题，建议好好看看这篇干货：理赔案件发生后，应该如何去理赔
一、相互宝如何理赔
1、打开支付宝搜索”相互宝”，进入相互宝首页后找到申请界面并进行申请
2、点击申请后按照要求提交相关理赔材料
3、理赔工作人员对材料进行相应的审核调查评估
4、审核通过后，就可以获得互助金了
二、四大险种如何理赔
了解了相互宝的，今天再给大家普及一下其他保险是如何理赔的，话不多说直接上图：
上面这张图是传统线下理赔的流程，而在互联网保险的理赔流程中，只是把这些理赔资料的填写、递交转移到了网上而已，理赔流程基本一致。
理赔所需材料
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
除以上这些必备材料外，各险种之间，需要准备的资料，都会有些不一样。
下图是我整理的关于重疾险、医疗险和意外险所需特定资料的总结，大家可以看看。如果有朋友还想了解得更细致，可以看我这篇文章，里面说得很详细：理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！
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资料来源：学霸说保险官网
一、相互宝是什么？如何互助？
其实从它的三项计划就可以看出，其实它不是保险，所以出险了也不能够按照保险的流程申请理赔。
具体内容大家可以在表格中看，奶爸就不赘述了，接下来重点跟大家讲，相互宝是怎么理赔的。
芝麻信用分650是准入门槛，而要真正加入是需要满足健康条件的，在所有条件满足后在支付
宝平台申请加入，从加入当天开始算起，过了90天的等待期，计划开始生效。
当计划开始生效，出险就可以申请理赔。举个例子：李先生在满足健康告知的情况下于2019
年8月1日加入相互宝，在2019年11月1日这个计划生效。
2019年12月李先生因为急性心梗被送往医院救治，这时候李先生可以在相互宝上申请理赔，
当然需要准备理赔的资料。根据条款把资料准备好，关于心梗的理赔条件是这样的：
从条款上可以看到，急性心肌梗塞的赔付需要满足三个条件：
1.典型临床表现，例如急性胸痛这一条是肯定符合的
2.新近的心电图改变提示急性心肌梗塞心电图报告
3.心肌酶或肌钙蛋白有诊断意义的升高，或呈符合急性心肌梗塞的动态性变化
李先生的急性心肌梗塞要满足以上条件，在相互宝里才能得到互助金。
在满足这些条件之后，李先生可以在相互宝上申请救助金，具体的步骤：
第一步：打开支付宝找到相互宝，进入之后按照步骤，找到申请补助的界面；
第二步按要求拍照上传电子版材料给相互宝
第三步等待相互宝理赔员联系，再确认，提供复印件是否认可，若需要原件再寄出原件。
第四步一切弄完没有问题后，就可以等待互助金赔付下来了。
二、申请互助要哪些材料？
发生互助事故后，成员申请互助时，须填写和提交相关资料，如：
（1）申请人的有效身份证件。
（2）由医院专科医生出具的疾病诊断书、诊断证明等相关该疾病诊断证明书相关的检验报告。
（3）与确认互助事故的性质、原因等有关的其它证明和资料。
如果为家人代用户提交申请材料，还须出具用户授权证明。
不管是相互宝还是上面的几款产品都是针对重疾的，随着重疾的年轻化，普遍化，给自己和家人买一份合适的重疾险是很必要的。
希望可以帮到您！
本回答被网友采纳相互宝是一款不保证续保的一年期团体重疾险，比较适合作为临时过渡的保障，或者长期重疾险的补充。
相互宝理赔流程是：
1、报案及申请材料提交，用户患病后，可发起互助申请；
2、案件审核，平台收到用户完整的申请资料后，平台会进行初步审核，初审通过后，平台会委托调查评估机构对案件进行调查审核；
3、调查审核，第三方调查评估机构受平台的委托，对报案用户案件的真实性进行调查评估，类似于保险理赔的公估调查，并会提交调查评估报告，给出初审意见；
4、案件公示，经过前面几个环节评估，平台初步同意进行互助的案件，平台会将案件信息进行公示，接受成员的监督，如公示期满，无异意的案件，患病成员可获得互助金，如在此期间，被其它成员监督举报，并有充分证据证明不符合互助的，则有可能再次重审甚至不予互助，这也是互助跟保险理赔较大差异的一环；
5、筹款，顺利经过公示的案件，平台会在每月14日、28日扣款，为当期互助的成员筹集互助金；
6、划拨互助金，相互保每月公布具体的划拨互助金时间，一般筹集互助金之后1至3个工作日内即会向患病用户划款，基本无需等待。
发生互助事故后，成员申请互助时，须填写和提交相关资料，如：
（1）申请人的有效身份证件。
（2）由医院专科医生出具的疾病诊断书、诊断证明等相关该疾病诊断证明书相关的检验报告。
（3）与确认互助事故的性质、原因等有关的其它证明和资料。
如果为家人代用户提交申请材料，还须出具用户授权证明。
写在最后，
相互宝只有重疾的保障，轻中症都没有覆盖到。随着重疾的年轻化，普遍化，给自己和家人买一份合适的重疾险是很必要的。
相互宝可以作为临时过渡的保障，或者长期重疾险的补充，但是不能作为唯一的重疾险配备。因为重疾保障需要有足够的保额，相互宝并不具备。所以即使加入了相互宝依然应该选择一份合适自己的重疾险，这样可以将患病风险更好的转移。
市面上性价比高的，比较值得买的产品，奶爸也为大家都整理出来了，你也可以做个对比： 《2020重疾险排行榜，这几款多次赔付的重疾险不要错过哦！ 》