京东店铺客服客户下单怎么知道

Question

如题所述

Answer 1

可以在京麦工作台或者商家后台看到的。在顾客下单后，客服可以通过商家后台在订单管理里进行查询该客户的订单详情。也可以通过京麦查看的，调出与此顾客的相关聊天记录，旁边就会显示该顾客的订单信息的呢。
京麦工作台是给商家提供电商工具、数据、营销手段、用户的互通连接的一站式工作平台，整合了京东及第三方软件服务商优质资源，提供更多场景的运营工具选择。