我的手机为什么能收到别人的短信却收不到1008611的短信

如题所述

您好,如果您的手机可以收到其他号码发来的短信,说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件,将10086这样的特服代码短信给屏蔽了,建议您查看软件中的拦截箱,将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件,可能就是手机病毒的原因,建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难,建议到手机维修网点操作。
温馨提示:恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
请参考。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-11-22
可按以下方式排查:
1、手机上安装了360或者手机卫士等杀毒软件被拦截:建议在垃圾短信中找到恢复,将10086、1008611等端口号码设为白名单。
2、手机内存已满:请删除部分内存。
3、手机终端问题:可更换手机测试,如属手机问题建议去手机售后处理。
建议方便时也可到就近移动营业厅由工作人员协助查看。

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第2个回答  2014-08-29
是那里的人太忙了,可能没功夫帮你发短信,有句话叫先来后到,中国那么多人,也不可能只有你一个要收短信的
第3个回答  推荐于2017-12-16
你那是联通,移动,或电信的定制机,是买手机送话费那一种。而且只有卡1能上网,卡2只能打电话,发短信,上网上不了。本回答被网友采纳
第4个回答  2014-08-28
可能服务器繁忙,我也有这种经历
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