买电脑被骗了,要如何维权?

今年国庆我在天河电脑城买了一台电脑,当时我说想要一台cupi7的,但是他一直说A4比i5要好,最后我以5300的高价买了一台A4的华硕电脑,但是上网看了看报价才报2400,买贵了3000多,而且我问过专业人员,他们都说A4很垃圾,比i3还要差!遇到这种情况我该怎么办?这样算是消费诈骗吗?我可以索赔吗?

当然拉!快去找啊!先给联想的总部客服打电话.看他门能不能解决.如果不能就打315. 可以起诉他们. 一 销售者有欺诈的行为

二 消费者有受到损害

三 消费者有提出赔偿要求

相关法条依据:

《欺诈消费者行为处罚办法 》1996年3月15日,国家工商行政管理局
第三条 经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
(八)作虚假的现场演示和说明的;
(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;
(十)骗取消费者预付款的;
(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
(十二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

第四条 经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一,且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,应当承担欺诈消费者行为的法律责任:
(一)销售失效、变质商品的;
(二)销售侵犯他人注册商标权的商品的;
(三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的;
(四)销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的;
(五)销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。追问

联想客服?可我买的是华硕,不是在专卖店买的!可以打给h华硕客服吗?

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第1个回答  2014-10-19
这种情况以前在中关村经常发生,维权很难,现在中关村也已经被这帮奸商给作死了。追问

不是在中关村,是在天河电脑城!难道就没有投诉的渠道吗?

追答

类似的。可以先到商场管理处投诉看能否协调处理,不行的话只能打110了,就说是诈骗,让110受理。但是,110一般会往315推。

追问

可是315的说法也很推搪!唉

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