东风风神主动为经销商减负关爱客户 共同抗击疫情

Question

如题所述

Answer 1

病毒无情，人有情，新型冠状病毒肺炎带来无尽的阴霾。虽然疫情艰难，但东风风神却甘愿与经销商伙伴共同面对困难。通过各种松绑政策，减轻经销商金融压力，调整销售目标，同时也进一步关爱客户，让经销商在疫情艰难时期保持信心，以迎接曙光的到来。

东风风神大力扶持经销商，关爱每一位客户

众志成城，打赢疫情防控攻坚战。全国人民共同应对防控疫情期间，为了缓解经销商压力，做好特殊时期的客户服务工作。东风风神推出"风神相伴 ä¸ºçˆ±å‡ºå‘"的行动战略，做到"爱护每一家专营店、关爱每一位员工、把爱送给每一位客户" ã€‚

对于经销商，除了全面下调2月份的销售目标外，还额外推出2月份专属的商务政策，最大限度松绑经销商现金流，减轻压力。其中措施主要包括放宽各项考核要求、延长补贴市场、降低奖励所需条件、加大二级经销商的租金支持等一系列措施。同时还对经销商和前线销售人员进行补贴，有助于小伙伴们恢复经验信心，稳定销售团队，积极面对疫情。

当然对于每一位消费者，东风风神也不会忽视，做到十分的关怀。在疫情期间，东风风神推出爱心心动，为消费者营造安全的购车关键。其中措施有:1、针对一线销售小伙伴进行严格的健康监测；2、展厅、展车以及试驾车进行全面的消毒服务；3、提供上门接送以及上门试驾服务；4、为购车客户提供"平安综合保障险"；5、凡到店的客户即送上暖心礼包（一次性口罩、消毒液等）。通过多项爱心关护，充分利用官网、APP以及微信服务号为客户提供一站式的一条龙服务。

东风风神有何底气？

面对疫情的打击，不少企业将责任和风险往下游经销商或供应商转嫁，以降低自身风险。显然这种办法并不是一种有自信、持久的做法，将本应该承担的风险转嫁给经销商或个人，一种损人利己的方式对企业自身发展，乃至行业本身都有深远的影响。

东风风神这次能够主动与经销商承担风险，不仅体现了大企业该有的气魄，而且也是实力的体现。2019年，国内乘用车市场呈现持续下滑态势，面对如此大的压力，东风风神采用众多措施渡过难关，产品焕新、品牌活化、渠道优化、管理提升等等。最终东风风神实现了，持续五个月同比正增长，产品市占率和品牌占有率双提升。

2019年东风风神全年累积销售75025台，国内同比增长8.5%。其中上市四个月的风神奕炫实现销量18485台，东风风神 AX7系列销售35711台，新能源车系销售15002台，同比增长83%。总体上，东风风神三款车型实现了平稳上扬的销售状态。

即便是艰难的2019年，东风风神均能游刃有余应对，足以体现出东风风神拥有硬核的实力。回顾2020年1月份，在东风风神和经销商伙伴共同努力下，共同面对疫情严峻的情况，东风风神的销量依旧延续好势头，全系终端交付量为10899台，实现销量同比上涨4.5%，为寒冬的疫情带来一丝温暖的希望。

2020年虽然开局真的很难的，但东风风神担负着央企的精神和责任，始终以为客户为中心，将每一位经销商小伙伴视为企业的一部分，将暖心关爱到每一个人。相信2020年的10万辆销售目标指日可待。

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