提高员工的整体素质,是企业发展的不竭动力，如何在企业的发展时期，扮演好工会组织服务大局、服务发展、服务员工的这一角色，是工会工作的重要内容之一，是工会干部围绕这一发展的“第一要务”，提升工作能力与影响力,更是从事基层工会工作者亟待解决的问题。
加强学习，积极适应企业发展的需要
作为工会一名基层干部，面对企业发展形势和经营方式等日益多元化，各种矛盾的利益关系也更加复杂，必须在原有工作方式的基础上，不断强化学习,提高自身的工作水平，学习与工会工作相关的《工会法》、《劳动合同法》，更要本着“缺什么、补什么”的原则,不断优化知识结构，把学到的知识更好地融入实际工作，遇到问题就要解决问题，不逃避，讲求解决问题的方式方法,加强工作作风建设。
树立服务员工、服务发展的服务意识
几年前,一个煤炭企业在基层换届选举中，有4名工会主席落选,其比例在这个企业的基层工会主席中占到了十分之一。基层工会主席离员工最近，整天和员工工作在一起，应该有好的群众基础和威望，为什么最终被员工的选票淘汰出局？经过调查,最重要的一个因素就是基层工会主席的工作作风漂浮不踏实,对员工的冷暖疾苦不闻不问,遇到问题做哼哈先生，员工有反映无结果。
工会组织起着企业与员工的桥梁和纽带的作用。面对经济快速发展的社会、劳动用工关系复杂的现状，工会干部必须树立起服务于大局的意识，从工会自身职能出发，服务于发展，对工作角色有一个良好的定位，必须把员工群众满意不满意作为工会的出发点和落脚点,从思想上要端正对员工的态度，做员工的贴心人，想员工所想，急员工所急，努力克服行政化倾向，工会工作才能得到员工群众的认可，继而才能提高工会组织在员工群众中的威信与影响力，才能更好地服务员工、服务发展、服务大局。
深入基层，用各项活动凝聚人心，鼓舞士气
“妈妈心、婆婆嘴，闲不住的两条腿”是作为一名工会工作者必须发扬的一种工作作风，是密切联系员工群众、深入基层了解员工思想、倾听员工心声、了解生活状况最直接、最真实的一个重要环节。从事几年的工会工作中，笔者认为必须得开展各类针对员工群体的温暖活动，才能提高工会组织的威信。一是做好针对不同员工群体的慰问工作；二是丰富员工的业余文化生活；三是不断改善员工的生产生活条件；四是把送温暖活动、员工疗休养工作、健康体检等工作落到实处，真真正正让员工体会到企业关心员工，使员工更加珍惜现在的岗位，更加热爱企业，增强企业的凝聚力与战斗力。
正确处理好工会工作与行政的关系
双向维护是工会工作的根本，作为基层工会干部在从事基层工会工作的同时，要努力克服行政化倾向，要使工会与厂行政真正实现相互合作与支持。在工作中争取行政对工会工作的理解和支持，在举办的反事故应急预案演练、技术比武、员工培训、安全生产活动、厂务公开等活动中加强积极与配合，对员工关心的热点、难点、焦点问题,工会工作者代表工会组织及时将员工的建议及意见收集归纳，使工会工作同行政工作相互展开，共同促进。提高工会组织在员工群众中的威信，让行政组织看到工会与行政之间是相互合作与支持的关系。
加强基层工会干部的队伍建设
在基层工会干部队伍建设中，最关键的一点是做好工会干部的选拔工作。如果一个基层的工会干部职业素质不高，政策理论水平低，工作作风不踏实，在员工中没有威信、威望，将会影响单位的正常工作秩序，影响企业的和谐发展与运作。一个好的工会工作干部，必须有强烈的工作责任心和自信心，要改变整日坐办公室听汇报的“行政型”，满足于旧的工作方法的“维持型”以及整日忙于办福利、搞娱乐的“事务型”工作模式，多作调查研究，多了解员工的实际情况，只有对工会工作的定位准确、思想目标清晰，才能更好地开展工会工作，用工会工作促进员工与企业的相互依存，共同发展新型关系。
企业和员工的发展离不开工会的发展,提升基层工会干部能力与影响力，使工会工作在企业的发展中起到积极助推作用，才能使企业在新的市场经济条件中焕发出新的生机与活力，为企业的科学发展做出新的贡献。
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