华硕X550DP电脑键盘不能使用

Question

朋友的华硕X550DP电脑键盘不能使用，重装系统后还是没法使用，驱动也重新安装过，但是仍然无法使用，开机后能用一两下，在后边就用不了了，外置连接键盘可以使用。

Answer 1

建议选择进入系统【安全模式】下测试按键是否能正常使用。

一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；
1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；
2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。
3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。

二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题。
建议到售后检测。

Answer 2

华硕 K550DP5550搭载最新A8-5550M四核处理器以及AMDHD8670M至强独显核心，并具备2GB大容量显存。搭配4GB内存，500GB硬盘容量，高端的配置和强劲的性能，让您无论是竞技厮杀还是网游打本，都可享受到无与伦比的顶级游戏体验。