我应该怎么处理充电桩充电后短时间内出现异常而停止的事情？

Question

我应该怎么处理充电桩充电后短时间内出现异常而停止的事情？

Answer 1

遇到这种情况你应该这样做：
1、立即停止充电，然后进行检查，首先检查你的车子有无任何异常，比如仪表上的报警异响等，然后检查充电桩，看看这个充电桩是不是正常的，看看有无报警和损坏，如果都没问题就检查自己是否按照要求操作的；
2、不要偷懒，确定上面没问题以后给汽车厂客服或者售后打电话咨询，确认该现象是否正常，是否可以继续充电；
3、如果再次遇到这种情况就换个充电桩进行尝试，如果还有问题就联系客服进行车辆检查。
注意，好多电动车自燃等都是充电过程中发生的，所以爱车有异常要引起注意，既然买了电动爷就的当爷一样爱护啊！

Answer 2

根据您的描述，若“粤易充”手机软件启动充电后频繁出现短时间内异常停止现象，一般是因为您的车未升级到最新国标版BMS协议导致，建议您到4S店进行升级。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有其它疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。本回答被提问者采纳

Answer 3

充电出现异常，为了安全，应该停止使用。找专业人员维修，确定正常后再用。

Answer 4

联系充电桩的所有者的客服，要求对方处理。本回答被网友采纳

Answer 5

联系售后或者安装工