顾客吃剩下的饭菜,都被店家倒掉了吗?

如题所述

在南京一家五星级酒店,47岁的李红将客人吃剩的食物打包,带回家给正读大学的儿子补营养,酒店以盗窃财物为由将其开除。

沈阳的星级酒店的剩菜剩饭究竟如何处理,他们怎么看待剩饭菜的处理?记者对此进行了调查。食物的“寿命”:冷菜2小时,热菜4小时,超出这个时间仍无人取食,食物就会被倒掉。厨师长告诉记者,他们会根据客人的多少来调节食物,减少浪费3月8日9时40分,沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店自助餐厅的湖景咖啡厅,两位德国客人正在门口处用餐。多种应季水果、带嫩叶的蔬菜沙拉、超过10种面包和4种麦片陈列在西餐区餐台,3名厨师在热菜区等待客人的点餐,香肠和腌肉散发着香味,通过上空的射灯保持温度……在这家五星级标准的酒店中,自助餐区的馄饨面条和各种煎蛋都需要即食即点。凉菜的保鲜时间为两小时,热菜为4小时,即菜品从做好后算起,超出这个时间仍无人取食,就会被倒掉。但厨师长告诉记者,他们会根据客人的多少来调节食物,尽可能在保证菜品新鲜的同时,保证食物不被浪费。

厨师长将在餐厅里不时地巡视餐盘里的食物,如果发现食物不足,会立即告知后厨准备。

。员工食堂:剩余自助餐的下一站,提到这些被“夹剩下”的菜时,这名保洁员笑笑说,“这都是自助餐剩下的,干净着呢,倒掉多可惜。”一些蔬菜沙拉被倒掉,而软面包、硬面包、吐司、法棍等10余种面包被撤下,炒卷心菜、香肠、腌肉的餐盘也被小心取走,它们都被放上了餐车。几分钟后,它们通过员工通道,出现在了地下一层的员工餐厅里。10时20分,在员工餐厅里,已经有员工在用餐。公关部宋经理介绍,酒店有员工400多人,都要在这里用餐,而此时员工吃的是午餐。“这个行业的人都要提前吃饭,因为到了正常饭点,员工们需要为用餐的客人提供服务。”员工们的午餐里,4个热菜的餐盘被放在食堂的案台上,旁边是冒着热气的主食,而另外几盘面包被递进食堂档口里。“员工是分时段来用餐的,面包会在稍后拿出来给大家食用,这样可以保证后来的人也可以吃到。”宋经理说。

在热菜的餐盘里,还有20多根香肠、一小堆腌肉和一些卷心菜,一位保洁人员在取了米饭后,拿起夹子夹了2根香肠和1块腌肉。提到这些被“夹剩下”的菜时,这名保洁员笑笑说,“这都是自助餐剩下的,干净着呢,倒掉多可惜,我们平时还吃不到呢。”其实,很多员工都对这些“加餐”有所期待。另一种“福利”:保质期内低价卖员工,员工都非常满意这项“福利”,每次这些食品都会在较短时间内被买走,沈阳另外一家老牌五星级酒店负责人也表示,该酒店自助餐厅内的剩余食物会分给员工食用。随着节约意识的逐渐提升,星级酒店在保证食物安全的前提下,对剩菜剩饭的处理方式也越来越灵活。沈阳黎明国际酒店的餐厅内,每天都会提供面包、蛋糕、小点心等零食,为了能让客人吃到最新鲜的食品,绝大多数食物都会有严格的保质期和时间限制。当这部分食物快过保质期时会被撤下,酒店会贴出告示,通知员工可以自愿到指定地点以折扣价购买这些食品。黎明酒店的公关部负责人表示,为了减少这样的浪费,酒店才采取了这样的举措。这些食品既卫生又物美价廉,员工也都非常满意这项“福利”,每次这些食品都会在较短时间内被买走。

中餐剩菜最多,只能当泔水,我们更注重面子,认为点的菜多、吃剩下了更有面子。”而中餐的剩菜剩饭有可能携带病菌,这种安全隐患也限制了其再利用的可能性。与自助餐和西餐相比,传统中餐的剩饭剩菜剩得较多。某五星级酒店的一位管理人员介绍,婚礼宴席和商务宴请在中餐中占有很大比重,虽然该酒店倡导节约,但餐后打包的客人仍然很少,尤其是商务宴请。“这可能与中西方饮食习惯有关,我们更注重面子,认为点的菜多、吃剩下了更有面子,否则觉得场面过不去,更别说餐后打包带走剩饭剩菜。而在西餐文化里,把食物吃完是对厨师和主人的尊敬。”

而中餐的剩菜剩饭有可能携带病菌,这种安全隐患也限制了其再利用的可能性。对此,大多数星级酒店均表示这些中餐会被当泔水收走,但对于其中细节都避而不谈。一位酒店工作人员称,客人离桌后,服务员会将剩饭剩菜放在杂物间里的固定大桶里。厨房人员会在固定时间内将这些大桶挪到酒店垃圾堆放处,每天都会在固定时间被收走。他所在的酒店每天都要产生至少100公斤的泔水,据他所知这些泔水被用来喂猪,而这也是大量泔水的普遍用途。

公认的“行规”:剩饭菜和员工无关,沈阳7家五星级酒店均认为:餐桌上的东西与员工无关。此外,员工打包剩菜也存在传染上相关疾病的危险。在诸多星级酒店的管理人员看来,员工不能带走餐桌上的剩菜剩饭,这一点不容讨论,“酒店是客人的酒店,餐桌上的东西自然和员工无关。”他们表示:根据酒店规定,不允许员工私自携带食物离开酒店。沈阳国际皇冠假日酒店餐饮部的工作人员称,饭店每天提供早、中、晚三顿自助餐,每顿都是现做现吃的,不会有过期的食物。而且酒店禁止员工私自打包食品。每名新员工入职首日,培训人员就会讲明企业的文化和制度等,其中一条就是不允许员工私自携带物品离开酒店,当然也包括剩饭剩菜。一位资历丰富的酒店管理人员介绍,国内曾有酒店规定:员工在签署安全协议后,可将剩菜剩饭打包回家,但此举导致了服务员怂恿顾客多点餐及厨房食材丢失的现象,随后被叫停,此后这种事再未发生过。

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第1个回答  2017-10-24

大学假期的时候在一家中型的饭店打过工,主要任务就是上菜,撤台,可以确定是的是顾客吃剩下的饭菜,只要顾客不要求打包,我们都会收拾到后厨道到垃圾桶中,那种很大的垃圾桶,两个桶,专门处理顾客吃剩下的饭菜的,每天能处理三四桶顾客吃剩下的饭菜,会有专门的市里的垃圾车收拾,并不是所谓的养殖场的泔水车收这些。

陈光标率员工吃酒店剩饭号召节约粮食 陈光标率员工吃酒店剩饭。1月25日晚,江苏黄埔再生资源利用有限公司董事长陈光标率领其公司40名员工来到南京街头一饭店吃剩饭、剩菜。陈光标表示,从明天开始其公司食堂不烧晚饭,鼓励员工走上街头饭店吃剩饭、剩菜,希望能够以点带面,让更多人节约粮食和水电。

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