电话营销团队管理出现问题

员工流失较大 产量下滑

1、电话销售,本来就是一个枯燥的职业,这个行业的人员流失率大是一个普遍现象!我们能作的是将流动率降到最低!

2、如何留住员工:
A、在招人的环节,注意选人,如果性感急躁,自我调整能力差,没有抗压能力的人不要;
B、每周安排一次固定时间的培训,让员工能够成长;培训的内容:销售知识、行业知识;
C、为她们提供高质量的电话名录,让她们工作起来打通率提高;
D、建立合理的电话问答清单,让她们应对自如;
E、尽一切办法提高她们的订单成交率!
F、建立有激情的高奖金提成模式!让她们的钱袋都是满满的!
G、部门一个月一次聚会,一季度一次外出旅游;

朋友,如此的团队!一定是一群狼的团队!祝你成功!!!
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第1个回答  2011-09-28
以前我也在太平洋做过电话营销,现在做营销也有十年了,待遇与行情基本都是走了这么久了,大家都差不多的.我想最好还是从精神层面去走,培养团队意识,并让其有家的感觉没有漂的感觉! 处于团队里的事物,要有激情,有规律,合理性。战友般的感情会让你的团队钢铁般势不可挡。
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