Surface Pro 4/Surface Book睡死怎么办

如题所述

Surface Pro 4和Surface Book用户的反馈,点击睡眠的时候设备并不会真正的进入睡眠,而是进入待机模式。结果当他们在出差中经过几小时到达目的地的时候电脑的电量早就被耗尽了。Surface的睡死很大程度上是因为Intel Skylake在Win10下的显示驱动不够完善造成的。近日Intel发布了新驱动解决问题,不过这个驱动在Surface中安装需要一些特殊办法。

Intel近日针对Skylake处理器发布了Win10平台的全新显卡驱动,版本号是15.40.14.4352,发布日期是美国时间的12月23日。其中,Intel在驱动的更新日志中明确指出,新驱动能够大大提升稳定性。目前很多Surface Pro 4、Surface Book遇到的睡眠后再唤醒,出现黑屏睡死的问题,其实往往就是因为Intel的显卡驱动崩溃了,屏幕什么也显示不出来。Intel的新显示驱动,可以解决这个问题。

注意,要在Surface上安装Intel的新驱动,需要下载Zip版本,不能用exe版直接安装。下载了Zip版本后,解压到一个文件夹。接着开启设备管理器,可以直接在Cortana中直接搜索设备管理器开启。

开启设备管理器后,找到“显示适配器”一项,双击Intel的HD显卡硬件,开启属性菜单,然后切换到驱动程序的标签。

在设备管理器找到Intel HD显卡,Surface Pro 4/Surface Book的都是Skylake的5系列

点击更新驱动程序,选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”;

选择“从计算机的设备驱动程序列表中选取”;

点击“从磁盘安装”;

找到刚刚解压Intel驱动的那个文件夹,开启其中的“Graphics”目录,然后选中“igdlh64.inf”文件,接着就可以安装上Intel的新驱动了!

按照系统提示重启后,再进入到设备管理器,查看一下Intel HD显卡的驱动版本。如果驱动已经显示是“20.19.15.4352”,就说明驱动已经成功安装了!

另外,也推荐使用驱动人生这类工具,自动检测电脑硬件的最新驱动、一键下载、自动安装,省心省事。

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第1个回答  2018-07-05
使用了Win10和Intel的Skylake处理器。新的软硬件带来了稳定性方面的问题,很多朋友都反映称Surface Pro 4和Surface Book出现了睡死的情况。其实,Surface的睡死很大程度上是因为Intel Skylake在Win10下的显示驱动不够完善造成的。近日Intel发布了新驱动解决问题,不过这个驱动在Surface中安装需要一些特殊办法,一起来看看吧!

Intel新驱动解决了Surface Pro 4/Surface Book的睡死问题
  Intel近日针对Skylake处理器发布了Win10平台的全新显卡驱动,版本号是15.40.14.4352,发布日期是美国时间的12月23日。其中,Intel在驱动的更新日志中明确指出,新驱动能够大大提升稳定性。目前很多Surface Pro 4、Surface Book遇到的睡眠后再唤醒,出现黑屏睡死的问题,其实往往就是因为Intel的显卡驱动崩溃了,屏幕什么也显示不出来。Intel的本回答被网友采纳
第2个回答  2017-06-07
使用了Win10和Intel的Skylake处理器。新的软硬件带来了稳定性方面的问题,很多朋友都反映称Surface Pro 4和Surface Book出现了睡死的情况。其实,Surface的睡死很大程度上是因为Intel Skylake在Win10下的显示驱动不够完善造成的。近日Intel发布了新驱动解决问题,不过这个驱动在Surface中安装需要一些特殊办法,一起来看看吧!

Intel新驱动解决了Surface Pro 4/Surface Book的睡死问题
Intel近日针对Skylake处理器发布了Win10平台的全新显卡驱动,版本号是15.40.14.4352,发布日期是美国时间的12月23日。其中,Intel在驱动的更新日志中明确指出,新驱动能够大大提升稳定性。目前很多Surface Pro 4、Surface Book遇到的睡眠后再唤醒,出现黑屏睡死的问题,其实往往就是因为Intel的显卡驱动崩溃了,屏幕什么也显示不出来。Intel的
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