如题所述
来自中国银行官网回答:
请您检查您的用户名密码是否输入有误。手机银行与网上银行的用户名密码非共用,如您忘记了手机银行的登录密码,您可以进行密码重置(详见问题6“我忘记了手机银行登录密码怎么办?”)。