法律分析：1、前期准备：来信的消毒、分拣、分送、拆封、装订、盖章;网络举报的下载、导入处理系统等。
2、受理登记：阅读来信和网络举报;来访接谈和记录;来电接听和记录。信访举报件的登记等。
3、办理处理：根据信访举报反映的具体问题，按照规定作出相应处理。
4、回复反馈：信访举报办理终结后，承办的纪检监察机关按照有关规定向实名举报人反馈处理结果。
法律依据：《信访条例》 第三条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。